Социальное такси для пенсионеров и инвалидов в Москве

Социальное такси для пенсионеров и инвалидов в Москве

Московская служба «Социальное такси»

Московская служба «Социальное такси» осуществляет перевозки маломобильных граждан по индивидуальным и коллективным заявкам, обеспечивая их проезд к социально значимым объектам, культурным, спортивным и развлекательным учреждениям. Парк «Социального такси» составляют современные автобусы, микроавтобусы и легковые автомобили.

Для получения транспортной услуги «Социальное такси» необходимо пройти регистрацию в Московской городской организации «Всероссийское общество инвалидов» (МГО ВОИ) по адресу: г. Москва, ул. Бахрушина, д. 21-23, стр. 5.

Время работы: по рабочим дням с 10.00 до 15.00 (обед с 12.00 до 12.45).

Телефон: 8 (495) 951-77-68.

Индивидуальные перевозки

Оформить заказ вы можете по телефону или посредством электронной почты.

Единая диспетчерская служба: 8-495-276-03-33

Прием заявок на индивидуальные перевозки – ежедневно с 8:00 до 20:00 без выходных:
— для разовой поездки − максимум за 3 дня, минимум за 24 часа
— для регулярных поездок — свяжитесь с нами с 20 по 28 число предшествующего поездкам месяца

E-mail: zakaz.ssp@mosgortrans.ru (заявка подается в свободной форме с обязательным указанием Ф.И.О., группы инвалидности, контактного телефона, адреса подачи транспортного средства, адреса доставки, а также потребность в спецтранспорте — автомобиль с пандусом)

Отмена заказа – по телефону: 8-499-940-33-56 (круглосуточно)

Прием жалоб и предложений – по телефону: 8-499-940-33-54 (понедельник-четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 15:45, обед с 12:00 до 12:45)

Отправить жалобу или предложение по организации работы «Социального такси» можно по электронной почте: op.ssp@mosgortrans.ru, или в письменном виде по адресу: 121353, г. Москва, Сколковское шоссе, дом 23.

При осуществлении перевозок по индивидуальным заказам на легковом автомобильном транспорте пассажир оплачивает транспортное обслуживание в соответствии с Регламентом оказания транспортных услуг лицам с ограничениями жизнедеятельности (инвалидам) и многодетным семьям, проживающим в малоэтажном жилищном фонде г. Москвы, по программе «Социальное такси», из расчета стоимости одного часа транспортной услуги:

— в пределах города Москвы — 210 рублей;

— за пределами города Москвы стоимость увеличивается в два раза и составляет 420 рублей.

Порядок оплаты задолженности за услуги «Социального такси» по Социальной карте москвича (СКМ):

– терминал или банкомат ВТБ «Банк Москвы»

Оплата производится либо внесением наличных денежных средств, либо путем списания с карты на реквизиты филиала «Служба заказных перевозок» ГУП «Мосгортранс».

– в кассе банка ВТБ «Банк Москвы»

Оплата производится наличными на реквизиты филиала «Служба заказных перевозок» ГУП «Мосгортранс».

– в кассе любого банка

Оплата производится наличными на реквизиты филиала «Служба заказных перевозок» ГУП «Мосгортранс».

– через сервисы он-лайн (интернет-банк) любого банка

Оплата производится путем списания с любой карты на реквизиты филиала «Служба заказных перевозок» ГУП «Мосгортранс».

Социальное такси для инвалидов в Москве

Социальное такси для инвалидов в Москве

Социальное такси — это такси, где на транспорте можно перевести определенную категорию людей и оснащен персонально под их потребности. Такая услуга стоит недорого и доступна только для некоторых граждан, имеющих сложности с передвижением. Социальное такси — это не только легковушки, но и микроавтобусы и бусы. Таким способом, можно выполнять не только персональные, но и групповые поездки.

Кто может использовать услугу социального такси?

Ниже перечисленные группы жителей столицы, которые имеют прописку, могут прибегнуть к услуге социального такси:

  • ветераны войны,
  • люди, имеющие инвалидность первой категории,
  • люди, имеющие инвалидность 2 и 3 категорий, а также те, у которых нарушена работа ОДА или есть потеря зрения,
  • дети с ДЦП,
  • люди с инвалидностью, которые значатся в столичном доме ветеранов,
  • многодетные семьи, которые живут в жилищном фонде столицы.

Заказ услуги социального такси

Чтобы использовать услугу специального такси, необходимо посетить Всероссийское общество инвалидов, которое находится на улице Бахрушина, д. 21-23, и зарегистрироваться. Для этого следует прихватить с собой:

  1. документ о появлении на свет ребенка (если использовать такси будет ребенок),
  2. социальную карточку жителя Москвы,
  3. документ, удостоверяющий личность,

Если больные прикованы к кровати, то на регистрацию вместо них можно отправить лицо, представляющего их интересы — ему необходимо будет показать документ, который представляет интересы больного, подписанный нотариусом. Учреждение по улице Бахрушина открыто в будничные дни с 10 утра до 15:00.

Куда может отвести такси?

Огромный список мест, куда москвичи с проблемами передвижения могут поехать на социальном такси, имеет правила предоставления услуг по транспортному перемещению людей с проблемами со здоровьем. Среди них можно отметить:

  • больницы и санатории
  • учебные организации,
  • места для устройства на работу,
  • вокзалы и аэропорты,
  • экскурсии,
  • спортивные комплексы,
  • места захоронения,
  • дачи и зоны отдыха,
  • страховые фирмы, пенсионные фонды,
  • МВД.

Поездки также имеют ограничения по времени:

  • 80 часов в течение месяца можно ездить на учебу и работу.
  • Безлимитный визит в больницу, поликлинику и центр реабилитации.
  • 20 часов — в другие предприятия.

Как вызвать социальное такси?

Заказать транспорт можно позвонив в диспетчерскую службу. Вы можете позвонить по телефону в столице +7 (495) 276-03-33. Это необходимо выполнить не позже, чем за сутки до планируемой поездки, с 8 утра до 8 вечера. Другим способом заказа социального такси является написание письма на е-мейл 2760333.ssp@mosgortrans.ru.

Обязательно нужно написать свой номер телефона, категорию инвалидности и ФИО. Отменить бронь на такси можно по телефону в любое время. Использовать услуги такси можно с 6 утра до 7 вечера. В момент поездки при себе должен быть паспорт, документ, подтверждающий инвалидность, и льготная карточка. Увы, без этих документов водитель никуда не поедет. Поэтому, если вы решили точно использовать данную услугу, позаботьтесь о наличии необходимых документов.

Какая цена социального такси?

Каждый, кто решает заказать социальное такси, получает следующие цены:

  • 200 рублей в час — тариф актуален в черте столицы, ЗелАО и ТиНАО.
  • 410 рублей в час — если ездить придется по МО.

Многодетные семьи получают 50% скидку. Клиенты должны платить как за время поездки, так и за то время, которое транспорт ожидает пассажира. Услугу социального такси оплатить можно талончиками с различным ограничением, устанавливаемым Всероссийским обществом инвалидов, а также Специальной картой москвича.

Как написать отзыв о работе социального такси?

Если вы решите оставить отзыв о работе социального такси в столице, то это можно сделать в колл-центре Мостранспорт. Диспетчерская доступна с 8 утра до 8 вечера. Звонить можно на номер 3210 и в саму службу такси (499) 940-33-54. Также можно перейти на официальный сайт mosgortrans.ru и написать там жалобу на работу социального такси.

Многие жалуются, что невозможно вызвать такси, что номер долго не снимают. В 2018 году номер поменялся и звонить нужно на +7 (495) 276-03-33 — перед набором следует убедиться в правильность указанных цифр. Также на сайте есть данные о работе социального такси и вакансиях водителя. Большая часть граждан остается довольна тем, как обслуживает социальное такси.

Водители всегда вежливые и приветливые, всегда помогают сесть, открыть дверь, иногда даже помогают подняться до дверей дома. В целом, услуга социальное такси – весьма эффективная и приносит должные результаты. Многие инвалиды и ветераны пользуются такой услугой и остаются довольны качеством сервиса.

Услуга социального такси — это идеальная возможность для каждого человека с ограниченными возможностями съездить в необходимое ему место. Когда на другом транспорте невозможно доехать, или по медицинским показаниям это невозможно сделать, выручает социальное такси. Все автомобили оборудованы пандусами, комфортабельными креслами, аптечками. Если вы нуждаетесь в такой услуге и вы подходите под категорию нуждающихся граждан, то советуем воспользоваться такой полезной услугой, как социальное такси.

Социальное такси Москва

Телефон для заказа Социального такси в Москве (ежедневно с 8:00 до 20:00):

  • Цена поездки: от 300 рублей
  • График работы: пн-пт с 10.00 до 15.00
  • Рейтинг: Загрузка.
  • Время подачи: от 10 минут
  • Способы оплаты: наличными
  • Автопарк: иномарки и отечественные авто
  • Отмена заказа – по телефону: 8-499-940-33-56 (круглосуточно)

Для получения транспортной услуги «Социальное такси» необходимо пройти регистрацию в Московской городской организации «Всероссийское общество инвалидов» (МГО ВОИ) по адресу: г. Москва, ул. Бахрушина, д. 21-23, стр. 5.

Основные источники информации: официальный сайт, группы в социальных сетях, Яндекс и Google карты, большие бизнес справочники РФ.

Тарифы и цены

Социальное такси осуществляет пассажирские перевозки в городе Москва по тарифу: Стандарт. В таблице ниже указаны цены по данному тарифу.

Тариф Стандарт

ОпцияСтоимость
Минимальная поездка300 рублей
Включено в минималкуне указано
Цена за 1 км по городуне указана
Цена за 1 км за городомне указана
Бесплатное ожидание5 минут

Цены не являются публичной офертой и служат исключительно для ознакомления и приблизительно расчета стоимости поездки.

Офис и контакты

Контактная информация Социального такси в Москве.

  • Адрес офиса: Россия, Московская область, город Москва;
  • График работы офиса: не указан;
  • Телефон офиса: звоните диспетчеру;
  • Телефон службы качества: звоните диспетчеру;
  • Официальный сайт: не указан;
  • Email: не указан;
  • Соцсети: не указан.

Дополнительные услуги

Список дополнительных услуг и удобств предоставляемых Социальным такси.

  1. Машина с детским креслом;
  2. Машина с кондиционером;
  3. Междугородние поездки.

Уточнить действующие услуги можно по телефону диспетчера.

Работа в Социальном такси город Москва

Устроится водителем такси на личном автомобиле в компанию «Социальное такси» можно позвонив по телефону диспетчера и уточнив открытые вакансии и информации по подключению.

Популярное такси Москвы

Московская область
Отзывы пассажиров и водителей о такси «Социальное такси»

Пользовались услугами такси Социальное такси или работали в данном такси, тогда можете оставить отзыв о качестве предоставляемых услуг и условиях работы.

Социальное такси для пенсионеров и инвалидов в Москве

Существующая в Москве с 1994 года служба по перевозке маломобильного населения сегодня насчитывает более 130 единиц современных специально оборудованных транспортных средств (легковые автомобили, автобусы, микроавтобусы). За последние годы службы социального такси для пенсионеров открылись во многих крупных городах.

Кому положено социальное такси

Воспользоваться услугой социального такси могут зарегистрированные на постоянной основе на территории Москвы, Новомосковского, Троицкого и Зеленоградского административных округов следующие категории граждан РФ:

  • дети-инвалиды;
  • инвалиды I группы;
  • лица со II и III группами инвалидности по зрению и заболеваниям опорно-двигательного аппарата;
  • ветераны Великой Отечественной войны;
  • инвалиды, находящиеся в ведении Государственно-общественного объединения «Московский Дом ветеранов (пенсионеров) войн и Вооруженных сил»;
  • многодетные семьи, проживающие в малоэтажном жилищном фонде Москвы.

Важные нюансы: ребенок-инвалид во время поездки должен находиться с родителем или опекуном, а любой заказчик может воспользоваться услугой льготного проезда вместе с одним сопровождающим и перевезти реабилитационные средства, такие как коляска, костыли.

Особенности технического обустройства авто

Автомобили окрашены в специальные цвета, на голубом фоне нанесен белый логотип: инвалид в кресле с сопровождающим и надпись «Социальное такси». Часть машин укомплектована подъемниками и пандусами разных видов, располагающимися сзади или сбоку автомобиля. Автомобили оборудованы системой дополнительного кондиционирования и обогрева, четырехточечными ремнями безопасности, креплениями колясок в салоне, поворотными сидениями. Водители проходят специальную подготовку для работы с людьми с ограниченными возможностями.

Социальное такси

Условия пользования услугами

Для того, чтобы получить возможность заказывать социальное такси для пенсионеров в Москве, необходимо зарегистрироваться во «Всероссийском обществе инвалидов» (МГО ВОИ). Документы для регистрации предоставляются в виде копий – с предъявлением оригиналов. Пакет документов включает стандартный перечень ( необходимо предоставить всем гражданам, подающим заявление) и документы, подтверждающие льготу.

Стандартный перечень документов:

  • согласие на обработку персональных данных
  • паспорт, для детей до 14 лет свидетельство о рождении и паспорт родителя (опекуна);
  • социальная карта москвича.

Инвалиды также предоставляют:

  • справку медико-социальной экспертизы;
  • индивидуальную программу реабилитации.

Ветераны дополнительно прилагают:

  • удостоверение ветерана.

Многодетным семьям необходимо предоставить:

  • удостоверение многодетной семьи;
  • свидетельство о получении жилого помещения в безвозмездное пользование в малоэтажном жилищном фонде Москвы.

При подаче пакета документов представителем пенсионера необходимо приложить доверенность, заверенную у нотариуса.

Куда пенсионеры могут ездить на социальном такси

Регламентом ГУП «Мосгортранс» определен список мест, для посещения которых предназначено социальное такси для инвалидов в Москве:

  • органы законодательной, исполнительной власти, прокуратура, суд;
  • социальная служба, пенсионный, страховой фонд, кредитно-финансовые организации (включая банки);
  • место работы, учебы;
  • дачный участок;
  • медицинские и реабилитационные организации;
  • санаторно-курортные учреждения (при наличии путевки);
  • вокзалы и аэропорты;
  • объекты сферы ритуальных услуг (кладбища);
  • места культурно-развлекательных и спортивных мероприятий.

Ограничения и лимиты

Автомобили подаются ежедневно, с 6:00 до 19:00 часов, только при наличии свободных машин, время может быть продлено до 22:00, для поездки из медицинского учреждения к месту проживания пассажира. В период с 19:00 до 06:00 подача автомобиля осуществляется для поездок на автовокзалы, железнодорожные станции и в аэропорты. Подача автомобилей для посещения пенсионерами культурно-зрелищных мероприятий производится только при наличии свободного транспорта.

Для передвижения на социальном такси установлены лимиты на календарный месяц:

  • прохождение курса лечения или реабилитации – без ограничения;
  • поездки на работу или учебу – не более 80 часов;
  • остальные поездки – не более 20 часов;
  • поездки по Московской области – не более 8 раз (в обе стороны), за исключением посещения государственных медицинских и реабилитационных учреждений.

Порядок обслуживания

Льготное такси для пенсионеров работает в порядке очередности, приоритетными при наличии очереди на услуги службы «Социальное такси», будут заказы:

  • инвалидов-колясочников;
  • граждан с I группой инвалидности;
  • инвалидов II группы;
  • остальных категорий льготников.

Стоимость поездки и правила оплаты

Цена передвижения по Москве, включая Новую Москву и Зеленоградский АО составляет 210 руб./час, стоимость поездки по Московской области – 420 руб./час. Оплачивается время поездки, ожидание заказчика при подаче машины и остановки в пути. Минимальная продолжительность поездки составляет полчаса, с 31 минуты начинается поминутная оплата. Рассчитаться за поездку можно:

  1. социальной картой москвича (через терминалы, установленные в автомобилях);
  2. талонами лимитом 15, 30, 45 минут (реализация талонов производится отделениями МГО ВОИ). Время поездки округляется в большую сторону до 15 минут.

Где и как заказать социальное такси для пенсионеров и инвалидов в Москве

В каждом регионе свои контактные данные для вызова льготного такси. В некоторых городах, включая Санкт-Петербург, созданы интернет-сайты для заказа услуги. Нюансы:

Социальное такси в Москве – подробно об услуге

Несмотря на то, что городская среда с каждым годом становится более человекоориентированной, маломобильные категории москвичей не всегда в состоянии воспользоваться общественным транспортом. Но при необходимости адресной поездки можно обратиться к удобной службе соцтакси.

Кто может заказать

Социальное такси – специальный сервис с льготной оплатой для граждан с ограниченными возможностями. На вызов приезжают автомобили со специальными местами для инвалидов, приспособлениями для входа и выхода в машину. Поездка при этом стоит относительно дешево.

Соцтакси доступно для граждан:

  • Инвалиды 1 группы.
  • Инвалиды 2-3 категории с частичной или полной потерей зрения либо проблемами с опорно-двигательной системой.
  • Несовершеннолетние инвалиды.
  • Ветераны-инвалиды ВОВ.
  • Инвалиды, обсуживающиеся «Московским домом ветеранов войны и ВС РФ).
  • Многодетные семьи, зарегистрированные в малоэтажных домах жилищного столичного фонда.

Заказчика могут сопровождать до 2 помощников. Важное условие: маломобильный гражданин должен быть зарегистрирован (постоянно прописан) в Москве. Для поездки требуются документы:

  • Гражданский паспорт (свидетельство о рождении – для детей).
  • Карта москвича.
  • Дополнительно для следующих в санатории за границами Московской области: направление от лечащего врача, путевка с отметкой о выдаче ее органом соцзащиты.

Такси для пенсионеров и инвалидов работает ежедневно, без выходных и праздничных дней с 6.00 до 19.00. Льготники оставляют заявку не позднее суток до необходимой подачи машины.

Как воспользоваться такси

Перед первой поездкой гражданин регистрируется во Всероссийском обществе инвалидов. МГО ВОИ располагается по адресу: ул. Бахрушина, 21-23, ст. 5. График работы учреждения:

  1. Прием с понедельника по пятницу.
  2. Организация открыта: 10:00-15:00.
  3. Обеденный перерыв: 12:00-12:45.
  • Гражданский паспорт (для несовершеннолетних – свидетельство о рождении).
  • Карта москвича.
  • Для ветеранов: ветеранское удостоверение.
  • Для инвалидов: заключение МСЭ, программа реабилитации.
  • Для многодетных: специальное удостоверение семьи, свидетельство о получении (на условиях безвозмездной эксплуатации) жилья в малоэтажном жилищном городском фонде.

Опекуны-сопровождающие предъявляют бумагу, подтверждающую оформление опекунства над льготником.

Как вызвать машину

Заказать социальное такси можно одним из способов:

  • Звонок на номер: +7 (495) 276-03-33. Диспетчерская служба работает по графику: 8.00-20.00.
  • Электронная заявка: ssp@mosgortrans.ru.

При беседе с диспетчером или в электронном письме заказчик должен представить следующую информацию:

  1. Ф.И.О., возраст льготника.
  2. Категория инвалидности заказчика.
  3. Контактный номер телефона льготника или его сопровождающего.
  4. Номер Карты москвича.
  5. Цель.
  6. Точный адрес места подачи и пункта назначения.
  7. Время, число подачи автомобиля.
  8. Наличие промежуточных остановок.
  9. Необходимость ожидания заказчика в промежуточном или конечном пункте.
  10. Предположительный период ожидания льготника на промежуточной, конечной остановке (не более 1 часа).
  11. Необходимость обратного маршрута.
  12. Класс ТС: или седан, или спецавто с пандусом. В последнем случае уточняется, способен ли заказчик самостоятельно пересесть в авто, нужна ли ему помощь.
  13. Необходимость удерживающих приспособлений в машине.

При заказе поездки в санаторий, профилакторий за границами столицы и Московской области требуется сообщить о направлении на лечение или восстановление, реабилитацию от лечащего врача.

Если поездка срывается, заказ можно отменить по номеру: +7 (499) 940-33-56 (круглосуточная служба). Важный момент: если поездка отменена позднее 2 часов до подачи, со счета льготника списывается 1 час в той категории, в которой был сделан заказ.

Куда заказывают соцтакси

Социальное такси доставит человека с ограниченными возможностями в следующую точку столицы и пригорода:

  • Медицинские, реабилитационные учреждения;
  • рабочее место;
  • учебное заведение;
  • дачный, садовый участок;
  • госинстанции;
  • вокзалы, аэропорты, автовокзалы;
  • санатории и профилактории (не далее 250 км от города).

Для льготников введены лимиты пользования социальной такси-службой:

  • Поездки на учебу, место работы: не более 80 ч/мес.
  • Проезд в лечебные, реабилитационные учреждения: ограничений нет.
  • Другие случаи заказа: не более 20 ч/мес.

Перенос неиспользованного времени из одной категории поездок в другую, от прошедшего месяца к следующему не предусматривается.

Стоимость соцтакси

Социальное такси – это не бесплатное такси для инвалидов. Оплата ведется по счетчику:

  • Поездка по Москве (включая Зеленоградский, Новомосковский, Троицкий округ): 210 р./час.
  • Поездка по МО: 420р./час.

Однако по столичным ценам это минимальные расценки. Оплата двумя способами:

  1. Карта москвича – поминутный тариф. Карточку прикладывают к терминалу, находящемуся в такси.
  2. Талоны на 30, 45 минут поездки. Приобретаются в ВОИ. При оплате талонами – округление до 15 минут.

Оплачивается не только период движения такси, но и время ожидания водителем на промежуточной, конечной остановке.

Отказ в поездке

В предоставлении машины могут отказать в случаях:

  • Заказчик не зарегистрировался в ВОИ.
  • У льготника нет талонов или карточки москвича.
  • Исчерпан лимит поездок на текущий месяц.
  • Заказчик не относится к группам населения, для кого введено социальное такси.
  • Не оплачен предыдущий заказ.
  • Направление противоречит целям, в которых можно использовать льготное такси.
  • При заказе гражданин не сообщил требуемую информацию или предоставил неверные данные.
  • Из-за тяжести состояния льготник не может находиться в машине в сидячем положении.

Если у перевозчика нет свободных авто на необходимое время и дату – это тоже основание для отказа в услуге.

Читайте также  Оформление денежной компенсации
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector