Составление договора аутсорсинга на оказание услуг

Составление договора аутсорсинга на оказание услуг

Брать ли в штат? Порядок составления договора аутсорсинга на оказание услуг и его образец

Любое юридическое лицо нуждается в квалифицированном штате сотрудников. Но далеко не всем выгодно держать в качестве сотрудника штатного бухгалтера, инженера, специалиста по налогам и так далее, обеспечивая его рабочим местом, социальным пакетом и ежемесячной заработной платой. Именно поэтому такой инструмент, как аутсорсинг стремительно набирает популярность.

Однако, прежде чем заключить договор на обслуживание в формате аутсорсинга, необходимо знать о нюансах, с которыми может столкнуться предприниматель в ходе построения подобных отношений.

Понятие и правовое регулирование

Аутсорсинг – это относительно новый вид оказания услуг малому, среднему и большому бизнесу. Представляет собой передачу юридическим лицом или иной организацией на основании составленного договора определенных функций предпринимательской деятельности в отношении другой компании. По своей сути аутсорсинг является простой профессиональной поддержкой на протяжении действия заключенного контракта.

Вопросы аутсорсинга регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации. В соответствии с главой 39 этого нормативно-правового акта, отношения в формате аутсорсинга строятся по принципу возмездного оказания услуг. А это значит, что исполнитель в лице аутсорсинговой компании должен предоставить интересующую услугу, а заказчик обязуется оплатить данные услуги.

    рассказывает о нюансах составления договора. говорит об исполнении договорных обязательств. решает вопросы оплаты. говорит о возможности одностороннего отказа.
  • Статья 783 содержит нормы регулирования договора.

Статья 783 ГК РФ. Правовое регулирование договора возмездного оказания услуг

Общие положения о подряде (статьи 702 — 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 — 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 — 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Как вы могли заметить, аутсорсинг является законодательно регулируемым видом деятельности, не запрещенным на территории России

Между кем может быть заключен?

Если в вопросах заключения трудового договора, организация оформляет соглашение с непосредственным работником, то в случае, если вы используете аутсорсинг, заключение соглашения происходит с компанией аутсорсом или физическим лицом, оказывающим данный вид услуг.

Организация, которая занимается аутсорсингом выступает в виде юридического или физического лица. Вторая сторона, а именно бизнесмен или предприниматель может быть также представлена как организацией, то есть юридическим лицом, работающим в определенной организационно-правовой форме, так и физическим лицом и индивидуальным предпринимателем.

Что должно быть определено в соглашении?

Договор аутсорсинга включает в себя несколько основных важнейших пунктов.

  • Предмет. Одним из них является предмет договора. Это одно из существенных условий составления соглашения. Если предмет договора не определен, то такой акт считается недействительным и незаключенным. Чаще всего предметом договора является оказание услуг возмездного характера в определенной сфере деятельности. Например, услуги в области налогового или бухгалтерского учета.
  • Цена договора. Ещё один из основных пунктов. Этот пункт должен быть сформулирован в соответствии с тем или иным принципом ценообразования. Также учитываются правила, которые содержатся в пятом разделе Налогового кодекса.

Здесь нет упоминания о сроках, однако если вы хотите получить результат как можно быстрее, то о сроках всё-таки нужно упомянуть. Устанавливается начало проведения работ, а также срок их окончания.

Например, исполнитель обязуется своевременно и, что самое главное, в полном объёме оказывать услуги в конкретной сфере. Деятельность сотрудника можно конкретизировать. А также важно прописать обязанности заказчика, которые также устанавливаются в соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса.

Расторжение

Расторжение договора – один из обязательных пунктов соглашения. Как правило, наступает в случае, когда зафиксировано неоднократное нарушение сроков оплаты по договору. В этой ситуации исполнитель может возобновить действие договора, если заказчик устранит свои нарушения в течение отведенного срока рабочих дней. А также договор может быть расторгнут в одностороннем порядке, с условием извещения заказчика.

Ответственность за нарушение

Ответственность за нарушение договора аутсорсинга может наступить как для заказчика, так и для исполнителя. Ответственность может наступить за несвоевременное исполнение обязательств со стороны заказчика. В этом случае в отношении заказчика будут начислены пени в определенном размере, которые будут следовать за каждый день просрочки.

Еще за нарушение сроков заказчик может взыскать с исполнителя пени, которые составят процент от стоимости услуг и будут начисляться ежедневно. По своему желанию стороны могут прописать и другие меры ответственности, которые могут наступать в тех или иных ситуациях. Главное, чтобы прописанные условия не противоречили действующему Российскому законодательству, а также стали результатом обоюдных обсуждений.

Отличия аутстафинга

И аутсорсинг, и аутстафинг являются англоязычными терминами, которые пришли к нам из Соединенных Штатов Америки.

Аутсорсинг подразумевает под собой внешний источник. А это означает, что свои второстепенные функции организация передает фирме субподрядчику, который предоставляет услуги в той или иной сфере. Как правило, аутсорсинг основывается на подписанном договоре между сторонами. Его итогом является профессиональная поддержка на определенный период времени.

Однако, в последнее время наравне с аутсорсингом стал появляться аутстаффинг. Однако, его ошибочно считают разновидностью аутсорсинга. Это совсем другая услуга. Переводится как «вне штата». Особенность такого вида сотрудничества заключается в том, что определённая часть работников в компании работает вне основного штата и оформляется юридически в специально созданной компании.

Однако, свои задачи выполняет под контролем другой организации или физлица, которая выступает заказчиком и оплачивает их деятельность. Получается, что основные трудовые отношения у работника возникают как раз с аутстаффером, при этом заказчик остается в стороне. А компания аутстаффер, в свою очередь, оказывает определённые услуги заказчику, по заранее согласованному акту на возмездной основе.

Расчет стоимости предоставления обслуживания

Прежде чем заключается договор на оказание услуг аутсорсинга, необходимо каждому предпринимателю понять, что будет выгодно именно для его компании. Для этого делаются специальные расчеты. Их цель – понять, какова будет разница между выполнением услуг постоянного штатного сотрудника и сотрудника вне офиса.

Для начала учитываются затраты, которые компания несет на оплату работы сотрудника, который работает в офисе. Затем эти затраты сравниваются со стоимостью оплаты работы, которую выполняет человек по договору аутсорсинга внештатно. Чаще всего, компания которая предоставляет сотрудников по договору аутсорсинга самостоятельно назначает стоимость услуг на определенный срок.

Сопоставив две этих величины, вы можете сделать вывод о том, что будет выгоднее именно для вашей компании. Если разница между двумя полученными суммами небольшая, возможно, вы задумаетесь о том, чтобы взять сотрудника в штат. В этом случае вы можете рассчитывать на то, что человек будет глубже вникать в специфику бизнеса, а также вы будете в любой момент иметь возможность пообщаться с ним лично для выяснения каких-либо важных моментов.

Ценник же на услуги, которые оказывает сотрудник по договору аутсорсинга зависят от объемов работы, от сложности вашего бизнеса, выбранной системы налогообложения, а также от поставленных задач.

Аутсорсинг приобретает всё большую популярность не только в крупных, но и в небольших городах. Плюсом этой услуги является возможность получения грамотного внештатного специалиста без оформления ему соцпакета. Даже жители маленьких городов могут получать услуги аутсорсинга, попросту используя интернет и получая установленный договором результат на удаленной основе.

Однако прежде, чем подписать заветный договор, обязательно рассмотрите все плюсы и минусы, все за и против, а также промониторьте цены. Возможно, стоимость услуг аутсорсинга не слишком отличается от установленной заработной платы специалиста именно вашего города. Тогда выбор будет очевиден.

Пример договора аутсорсинга на оказание услуг

Прежде чем доверять выполнение бизнес-процессов подрядчику, нужно убедиться в надежности деловых отношений. Изучение стандартного договора — важный шаг. Он позволяет оценить тонкости будущего сотрудничества, понять порядок выполнения обязательств, оплаты, и принять решение о целесообразности привлечения внешнего партнера — аутсорсера.

Договор аутсорсинга: образец

Договор аутсорсинга на оказание услуг (образец) является нестрогим. Он может изменяться в структуре и содержании по обоюдному согласию сторон. Специфические особенности сотрудничества прописываются, как правило, в разделе «иные условия».

Контракт включает несколько разделов:

вводная часть. Информация о сторонах, вступающих в отношения;

предмет договора. Указывается информация о функциях, передаваемых в управление подрядчику;

права и обязанности сторон. Здесь прописываются задачи, которые делегируются аутсорсеру, и обязательства заказчика;

порядок исполнения договора. Освещается процесс сотрудничества с указанием сроков выполнения поставленных задач;

порядок оплаты. Указывается информация об условиях, сумме, способе и сроках перечисления средств за оказанные услуги;

ответственность сторон. В данном разделе прописываются условия и размеры санкций, возлагаемых на исполнителя и заказчика при несоблюдении обязанностей, методов предоставления и оплаты услуг;

порядок рассмотрения споров. Здесь, как правило, указывается приоритет в удовлетворении разногласий путем переговоров. При невозможности решения вопросов мирным путем разбирательство переходит на судебные рельсы;

срок действия договора. Данный пункт определяет период начала и окончания партнерских отношений. А также условия досрочного расторжения контракта и внесения изменений по обоюдному согласию сторон;

иные условия. В этом разделе исполнитель и заказчик могут указать дополнительные особенности сотрудничества. Они определяются спецификой предпринимательской деятельности, а также индивидуальными условиями партнерства;

адреса и реквизиты сторон. Юридическая информация о компании и подрядчике. Она включает в себя не только адреса регистрации организаций, но также платежные реквизиты.

Важность заключения договора

Контракт имеет юридическую силу. Это гарантирует сторонам исполнение обязательств контрагента. Его можно использовать как эффективный инструмент при разрешении возникающих разногласий. Поскольку обязанности освещаются максимально подробно, исполнитель и заказчик точно знают, что должны делать в процессе сотрудничества.

Такие документы составляются для всех форм официального аутсорсинга: бухгалтерское, юридическое, кадровое обслуживание и т. д. Договор аутсорсинга персонала (образец) можно посмотреть на сайте выбранного агентства.

Контракт оформляется подписанием двух экземпляров. Один из них остается у заказчика, другой — у исполнителя. После тщательного изучения примера договора на сайте можно смело подавать заявку онлайн или сразу направляться к аутсорсеру для заказа профессиональных услуг.

Что нужно знать при составлении договора на аутсорсинг?

В этом посте мы опишем основные аспекты, о которых нужно помнить при составлении договора на аутсорсинг.

1. Четко фиксируйте все параметры сотрудничества в договоре

С юридической точки зрения договор между двумя компаниями не может быть назван «договором аутсорсинга» (в Гражданском Кодексе РФ предусмотрены договоры подряда, оказания услуг, поставки, транспортировки и так далее). Договор, регламентирующий выполнение определенных работ одной компанией для решения задач другой компании, конечно, можно назвать аутсорсинговым, но тогда это будет не поименованный договор, то есть не предусмотренный российским законодательством. По факту любой такой договор будет рассматриваться в соответствии с его реальной сущностью. То есть, если мы говорим о выполнении определенных работ, речь идет о договоре подряда, а если о совершении действий (не имеющих материального результата) — о договоре оказания услуг. В любом случае вам не удастся объяснить проверяющим органам, что вы что-то передали на аутсорсинг, а компания-исполнитель будет рассматриваться как ваш подрядчик, и его действия будут проверяться на предмет соответствия условиям соответствующего договора.

2. Сопровождайте договор дополнительным SLA соглашением

Неоднократно в нашем блоге мы писали про соглашение SLA («Что такое SLA, и как его правильно использовать?»), которое действительно важно при построении надежных и долгосрочных взаимоотношений с аутсорсером. Именно SLA подробно регламентирует отношения сторон, разделяет сферы ответственности и определяет стратегию развития аутсорсинга в компании-заказчике. На основе данных SLA Вы можете предъявлять претензии исполнителю, требовать выполнения оговоренных сроков и достижения заранее определенных результатов.

3. Заранее оговорите результаты, которые хотите получить

Оценка эффективности работы аутсорсера – задача заказчика. Поэтому необходимо прямо в договоре привязать уровень оплаты услуг с ключевыми параметрами выполнения задач. Мы уже упоминали про четкое формулирование KPI в договора на оказание услуг («Как выбрать KPI для договора на аутсорсинг? 6 простых правил»). Остается лишь напомнить, что без правильного оформления договора вы не сможете добиться выполнения всех условий и достижения нужных критериев (так как у вас не будет инструментов стимулирования исполнителя и его контроля).

4. Применяйте смешанные договоры при оформлении комплексного обслуживания

Как правило, аутсорсинг подразумевает постоянное выполнение различных действий по абсолютно разным направлениям (например, расчет заработной платы, доставка документов, консультация по телефону и т.д. ). В этом случае договор, заключаемый между заказчиком и исполнителем, считается смешанным. Особенность такого договора в его размерах — он должен предусматривать все возможные ситуации, в том числе и конфликтные, охватывая каждую из сфер сотрудничества компаний.

5. Сфокусируйтесь на получении услуг, а не на «аренде персонала»

Если вы читали наш пост «Аутсорсинг в правовом поле РФ», то знаете, что недавно в России была запрещена практика аутстаффинга (аренды персонала), и произошло это исключительно потому, что российские законы не регулируют отношения подобного уровня.

В целом нужно понимать, что при правильном составлении контракта на оказания услуг по аутсорсингу, компания-поставщик услуг просто выполняет определенные задачи в интересах заказчика. При этом полностью соблюдается трудовой кодек РФ, а планирование и контроль работы специалистов остается на плечах аутсорсера.

В случае с аутсориснгом заказчик является потребителем конкретной услуги, и не получает персонал в аренду. Исполнитель, или аутсорсер, набирает для обслуживания одного или сразу нескольких заказчиков штат специалистов. Эти люди могут работать как на территории заказчика, так и удаленно, находясь в офисе поставщика услуг. В любом случае НДФЛ, взносы в фонды страхования, а также сами выплаты заработных плат производит исполнитель. Компания, для которой выполняется тот или иной сервис, оплачивает лишь саму услугу, и может даже не знать, сколько людей работает на данном проекте и какие заработные платы им начисляют.

Договоры аутсорсинга опираются на положения гражданского законодательства, регулирующие возмездное оказание услуг (гл. 39 ГК РФ). При этом судебная и налоговая практика однозначно доказывает легитимность подобных отношений между потребителем и поставщиком.

Компания UCMS Group Russia предлагает услуги по аутсорсингу бизнес-процессов. Мы входим в тройку лучших провайдеров расчета зп и кадрового делопроизводства в России по данным рейтингового агентства «Эксперт РА».

Бухгалтерский аутсорсинг

Всем предпринимателям и компаниям нужно платить налоги и сдавать отчетность. Для этого придется взять в штат одного или нескольких бухгалтеров, обратиться на аутсорсинг или вести учет самостоятельно в специальных сервисах. Мы расскажем, на что обратить внимание при выборе подрядчика, и о чем еще надо позаботиться при открытии бизнеса. А также подскажем, как найти ответы на вопросы без лишних временных затрат и ошибок.

Почему так популярен бухгалтерский аутсорсинг

Основные преимущества аутсорсинга:

  1. Не нужно содержать штатных сотрудников отдела бухгалтерии, в это понятие входит не только зарплата и взносы, но и помещение, оргтехника, программы 1C или другие, их обновления и обслуживание.
  2. Низкие риски приема на работу неопытного или неквалифицированного бухгалтера.
  3. Почти исключен человеческий фактор: заказчик даже может не узнать, что у подрядчика сотрудник в отпуске, заболел или уволился.
  4. Компенсацию за низкое качество услуг можно закрепить в договоре на бухгалтерское сопровождение. Если этого не сделать, взыскать деньги получиться через суд.
  5. Не надо искать юристов и кадровиков, так как у тех, кто оказывает услуги по ведению бухучета, обычно есть такие специалисты.
  6. Более высокая вероятность грамотной оптимизации налоговых платежей, так как бухгалтеры, которые ведут разные компании, на практике сталкиваются со всеми налоговыми режимами, они могут просчитать и предложить варианты снижения налоговой нагрузки без нарушения законодательства.
  7. По договоренности возможна частичная передача функций, например, документы в учетную программу заводят у заказчика, а составлением и сдачей отчетности занимается подрядчик.
  8. От аутсорсинга бухгалтерских услуг можно отказаться в любое время.

Аутсорсинг бухгалтерии особенно актуален для малого бизнеса. При небольшом объеме операций не нужно много специалистов в штате, чтобы вести бухучет. Достаточно одного или двух бухгалтеров, но квалификация у них должна быть высокой, так как они будут выполнять разные задачи: от ввода документов в программу до ведения налогового учета и подготовки отчетности. Они же, возможно, будут готовить документы для финансовых операций и заниматься финансовой отчетностью.

Такие разноплановые специалисты стоят дорого, поэтому и содержание бухгалтерии будет затратным. К тому же сотрудники в ответственный момент, например, в период сдачи налоговой отчетности могут заболеть или уволиться.

Крупным компаниям для ведения учета не хватит одного-двух человек, поэтому нужно просчитать, что выгоднее: штатная бухгалтерия или ведение бухгалтерии на аутсорсинге.

Если вы решили заказать аутсорсинг, для выбора подрядчика важно понимать, чем отличаются услуги для ИП и юрлиц, например, ООО.

Функции бухгалтерии для ИП и ООО

Предприниматели по закону № 402-ФЗ от 06.12.2011 не обязаны вести бухгалтерский учет, но должны выполнять требования налогового кодекса, трудового законодательства и Центробанка. Поэтому при сопровождении бизнеса ИП бухгалтер не должен включать в стоимость обслуживания ведение бухучета, в услуги может входить:

  • подготовка учетной политики;
  • документальное оформление сотрудников на работу;
  • расчет зарплаты и взносов по сотрудникам и самому ИП;
  • подготовка и сдача отчетов в фонды;
  • расчет налогов и сдача деклараций;
  • ведение налоговых регистров, например, Книга учета доходов и расходов для ИП на упрощенке, Книга покупок и Книга продаж для предпринимателя на основном налоговом режиме;
  • создание платежных поручений;
  • по договоренности ─ подготовка документов для покупателей и заказчиков, хранение первичных документов.

Для организаций к перечисленным услугам обязательно добавится ведение бухгалтерского учета, сдача бухгалтерской отчетности, проведение инвентаризации и сверки расчетов.

  • помощь в выборе между ИП и ООО;
  • подбор налогового режима;
  • юридическое сопровождение ─ консультации по налоговому законодательству, составление и проверка условий договоров;
  • постановка и ведение управленческого и финансового учета;
  • доставка документов до контрагентов.

Схема работы с бухгалтерией на аутсорсинге

Мы расскажем основу, но в вашем случае могут быть и дополнительные условия.

Этап 1. Заключение договора

В договоре должны быть прописаны такие важные условия:

  • перечень услуг и их цены;
  • финансовая ответственность за начисленные налоговой службой при проверках недоимки, штрафы и пени, например, полная компенсация за ошибки. Для снижения финансовых рисков многие аутсорсинговые компании страхуют свою ответственность;
  • список документов для всех видов операций, которые нужны для их отражения в учете, например, для оприходования товаров нужны накладная, приходный ордер и, если есть, счет-фактура;
  • порядок и сроки передачи документов;
  • распределение ответственности;
  • доступ к базе данных;
  • гарантии соблюдения конфиденциальности;
  • порядок передачи заказчику базы данных при расторжении договора.

Вы должны понимать, что в договоре предусмотрена и ваша ответственность, и если вы не выполните свои обязательства, например, вовремя не отправите документы, бухгалтер не будет финансово отвечать за неуплаченные налоги или неправильно составленную отчетность.

Когда же бухгалтер не хочет заключать договор, лучше с ним не сотрудничать.

Этап 2. Работа с бухгалтерией на аутсорсинге

Главное, что от вас требуется ─ своевременная сдача документов, особенно в конце года. Задержки будут приводить к неправильной отчетности и некорректно рассчитанным налогам.

Многие аутсорсинговые компании не ждут от вас оригиналов документов, им достаточно отсканированных копий, отправленных по электронной почте. Оригиналы вы можете оставлять у себя или по договоренности передавать на хранение бухгалтерам.

Когда из налоговой приходят требования и вопросы, сотрудники подрядчика самостоятельно реагируют на них или консультируют, что написать в ответном письме.

Если по договору бухгалтерия на аутсорсинге составляет для вас документы, они должны поступать своевременно. Это могут быть:

  • для сотрудников ─ приказ о приеме на работу, трудовой договор, приказы на отпуск и командировки, справки в налоговую;
  • для контрагентов ─ акты, накладные, счета, счета-фактуры;
  • рассмотренные проекты ваших договоров с замечаниями и предложениями.

Этап 3. Расторжение договора

Причины могут быть разными, например, вы нашли другую аутсорсинговую компанию или решили создать штатную бухгалтерию. В любом случае вам нужно:

  1. Получить базу данных со всеми операциями, проведенными в учете и подготовленной отчетностью. Эту информация нужна для того, чтобы вы могли выполнить требования закона № 402-ФЗ от 06.11.2011 о непрерывности бухгалтерского учета с даты регистрации компании до даты ее ликвидации или реорганизации.
  2. Самостоятельно запросить в налоговой сверку расчетов, чтобы убедиться, что у вас нет долгов.
  3. Забрать все свои документы, которые находились у аутсорсера на момент расторжения договора.

В случае подозрений на некачественное оказание бухгалтерской услуги, можно заказать аудит учета и отчетности.

Какие вопросы, кроме организации бухучета, вам придется решать при открытии бизнеса

Найти компанию, которая будет вести бухгалтерию ─ это только один из шагов. До этого или после нужно еще определиться с ответами на такие вопросы:

  1. Что открыть ─ ИП или ООО?
  2. Какой налоговый режим выбрать?
  3. В каком банке открыть расчетный счет? А может лучше два или три счета?
  4. Какую онлайн-кассу купить, чтобы не нарушать 54-ФЗ?
  5. Как провести регистрацию кассы в налоговой?
  6. Как подготовиться к продаже маркированного товара? Какого оператора ЭДО выбрать?
  7. Если планируете продавать алкоголь ─ что нужно для получения лицензии, как зарегистрироваться в ЕГАИС и организовать работу сотрудников?
  8. Какой банк и терминал выбрать для эквайринга?
  9. Куда обратиться за юридическими консультациями? Как составлять договоры с покупателями и поставщиками?
  10. Как контролировать работников и бизнес, чтобы принимать правильные решения?

Предлагаем вам сэкономить время на поиск ответов на вопросы и обратиться к нам. Вы получите помощь в режиме «одного окна» и сможете определиться, что делать и куда обращаться.

Услуги для начинающих (и не только) предпринимателей в режиме «одно окно»

Вопросы, связанные с организацией бизнес-процессов, появляются не только в самом начале деятельности, поэтому рекомендуем прочитать и предпринимателям со стажем.

Итак, поддержка, которую вы сможете получить при обращении к нам:

    Рекомендация бухгалтерского аутсорсинга с учетом особенностей вашего бизнеса. МТС Касса интегрирована с популярными сервисами: Контур.Эльба, Мое дело, 1С:Бухгалтерия — подберем для вас наиболее подходящее решение.

Оставьте заявку, наши специалисты свяжутся с вами, ответят на все вопросы и при необходимости, учитывая особенности вашей деятельности, подберут банк, профессиональных бухгалтеров, МТС Кассу и тариф.

Давайте подведем итоги

Для того чтобы вести бухгалтерию вам необязательно нанимать сотрудников в штат, вы можете передать эту задачу на аутсорсинг и даже пригласить удаленного бухгалтера, с которым будете работать через интернет.

Если вы не знаете, как выбрать аутсорсинговую компанию и, помимо этого, у вас есть другие вопросы, связанные с ведением и развитием бизнеса, обращайтесь к нам для поиска ответов. Современная онлайн-касса для любого бизнеса ─ это не единственное, что мы можем предложить: у нас есть партнеры, которые могут провести профессиональные консультации по законодательству РФ и налогам, вести учет, а также предложить специальные условия по расчетно-кассовому обслуживанию. В результате вам не придется тратить свое время на поиски нужной информации.

Читайте также  Бухгалтерский учет страховых взносов: проводки и пример
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector