Собеседование при приеме на работу: вопросы

Собеседование при приеме на работу: вопросы

100 лучших вопросов для собеседования кандидатов

Не секрет, что все мы ищем лучшие вопросы на собеседовании, которые дадут нам 100% верной информации о кандидате. И такой список вопросов для интервью кандидатов существует. Но нужно учитывать, что вопросы – лишь инструмент, фильтр, который даст нам информацию лишь в том случае, если мы понимаем, что хотим оценить. И вот это на самом деле – куда важнее. Естественно, что наши вопросы на собеседовании нужны нам в первую очередь, чтобы оценить профессиональные качества нашего кандидата. Но ведь не только! Эти профессиональные качества, как мы понимаем, могут лежать мертвым грузом и никак не помогать данному работнику, а значит и конкретному подразделению / компании двигаться к ее целям. Если в работе не будет проявляться нужных деловых и личных качеств, если не подключится энергия, мотивация, особое отношение кандидата, его ценности, его жизненная позиция.

Итак, в зависимости от уровня позиции нас будет интересовать следующий набор компетенций / личных и деловых качеств кандидатов:

Компетенции / качества / мотивация

Описание (как проявляется в ответах на вопросы на собеседовании)

Нацеленность на результат

Готовность работать с препятствиями для достижения цели, не снижая энтузиазма. Умение расставлять приоритеты, не отвлекаться от важных целей, выстраивать свою работу с ориентиром на их достижение

Инициативность, активная позиция

Готовность предлагать варианты. Как ответов на вопросы, так и предложений по делу. Готовность приводить примеры из опыта, доказывающие данную компетенцию

Построение отношений, (гибкость, не конфликтность)

Умение строить отношения, не конфликтовать, искать компромисс не вредя себе и делу

Уверенность в себе

Умение спокойно говорить о себе и своих достижениях с достоинством, делая акценты на действительно важных вещах

Логика, умение анализировать

В речи это проявляется как умение отвечать на поставленный вопрос, говорить по существу, указывая на важные детали и моменты, а не только формальную сторону. В презентации проявляется структурой подачи информации. Умение приводить примеры планирования сложных задач и мероприятий, готовность предусматривать мелочи и важные детали, отвечая на вопросы на собесседовании

Локус контроля, ответственность

При пояснении причин свершившихся событий, неудач и увольнений присутствует здравая оценка собственной ответственности за них в своей жизни, готовность брать ответственность на себя, а не винить окружающих

Наличие понятных планов и готовность работать, примеры, подтверждающие это, показывающие отношение к достижениям

Уместные ответы на вопросы, где есть риск очернить себя или выставить в невыгодном свете. Умение преподносить свои достоинства и в выгодном свете, показывать свои лучшие качества, нивелируя, но и не отрицая недостатки

Навыки презентации, умение структурировать информацию, выделять главное, делать акценты, аргументировать свою точку зрения

Умение производить впечатление, говорить четко, по существу, приводить яркие и уместные примеры, хорошо аргументировать свою точку зрения, отвечая на вопросы на собеседовании

Позитивный настрой, конструктивная позиции

В любых вопросах уметь держаться конструктивной оценки, уходить от негатива, не очернять прошлую работу, руководителя и т.д.

Вот перечень из ста вопросов, которые помогут оценить указанные компетенции и качества на собеседовании:

N

Вопросы

Расскажите о себе

Как бы вы охарактеризовали ваши взгляды на жизнь

Почему вы выбрали именно эту работу (профессию)? Когда и при каких обстоятельствах это случилось?

Чем вас привлекает работа у нас в данной должности?

Почему мы должны взять на эту работу именно вас?

Каковы ваши сильные стороны? В чем проявляются названные?

Каковы ваши слабые стороны? В чем проявляются названные?

Почему вы уволились? В чем причина вашего желания поменять место работы?

Почему вас не устраивает ваше текущее место работы (для тех, кто еще работает)

Есть ли у вас другие предложение о работе?

Насколько успешно вы прошли собеседования в других местах?

Не мешает ли ваша личная жизнь работе?

Какие у вас планы через 5-10 лет

Какие изменения вы бы произвели на новой работе

Кто может вас порекомендовать?

Что мешало вам реализоваться на прошлом месте?

Расскажите о вашем последнем руководителе

На какой уровень оплаты вы рассчитываете?

Что можете рассказать о своих профессиональных связях?

Каким образом вы повышаете свою квалификацию? Когда это было в последний раз?

Чем любите заниматься в свободное от работы время?

В какие сроки вы готовы выйти на новое место?

Как проходил ваш обычный рабочий день на последнем месте работы?

Каких знаний вам хватает а каких не достаточно для данной работы на ваш взгляд?

Довольны ли вы своей карьерой? Поясните ваш ответ

Какие цели стояли перед вами на прошлом месте работы?

Удалось ли их добиться? Поясните

Что мешало их добиваться

Что сказал бы о вас ваш руководитель? Как охарактеризовал бы он вас?

Что сказали бы коллеги и подчиненные?

Какие ключевые выводы вы сделали из прошлого опыта и какие цели перед собой поставили для поиска работы?

Есть ли компетенции, которые необходимо улучшить, чтобы улучшить результат вашей работы?

Как именно вы планируете это делать?

Как именно вы планируете влиться в коллектив? Что считаете важным для этого сделать

Что заставляет вас работать напряженно и с особым упорством?

Как долго вы планируете у нас поработать?

Расскажите о своих достижениях

Чем вы особенно гордитесь и почему?

Как вы переносите большие нагрузки? Приведите пример из прошлого опыта

Что вы знаете о нашей компании

Есть ли у вас увлечения или хобби помимо работы? Расскажите о них

Что для вас важно при выборе работы?

Что важнее: работа или семья?

Каким вы представляете себе идеального босса, назовите пять самых главных для вас качеств.

Вы считаете себя конфликтным человеком?

Если перед вами ворох задач, как бы вы расставили приоритеты? Приведите пример

За что вас критиковали на прежней работе?

Опишите компанию, в которой вы хотели бы работать

Как вы справляетесь со сложными задачами на работе? Приведите пример ситуации

Совершали ли вы ошибки на прошлой работе? Приведите пример самой большой из них

Чем мы рискуем, если возьмем вас на данную вакансию?

Пять первых шагов в первый рабочий день

насколько заранее вы планируете свою загрузку на работе?

Почему на одном предприятии персонал ворует, а в другое нет, на ваш взгляд?

Ваши действия, если бы выиграли в лотерею миллион евро?

Какие три книги вам больше всего помогли в работе? О чем они? Ключевые мысли оттуда

У вас есть дети? Планируете ли вы еще?

Как вы относитесь к плановым и внеплановым переработкам?

Какие вредные привычки у вас есть?

Какие задачи вы любите и умеете решать больше всего?

Главная ваша мечта — о чем она?

считаете ли вы необходимым быть с нами откровенным при ответе на все вопросы?

За что нужно не задумываясь увольнять персонал?

Что на ваш взгляд лучше всего мотивирует персонал работать лучше всего?

Ходите ли вы в церковь?

За кого будете голосовать на выборах?

Расскажите о задаче, которую вам не удалось решить

Что вас больше всего раздражает? Поясните

Что в вашей работе является самым сложным для вас и почему?

Вы когда-нибудь хотели повышения? Удавалось его получить? Если нет, что мешало?

Какие люди вам неприятны? Поясните

С кем вам бывает сложно сработаться? Поясните

Вы когда-нибудь обманывали?

Как бы вы отнеслись, если вы кто-то обвинил вас во лжи?

Были ли случаи, когда вы срывали сроки проектов?

Чем вам нравиться ваша работа?

Приходилось ли вам предлагать какие-то новые решения, чтобы что-то поменять, повысить эффективность?

Приведите пример, когда вы сделали больше, чем от вас требовалось

Назовите три самых типичных проблемы / затруднения на работе, с которыми вы чаще всего сталкиваетесь?

Какие три решения в жизни вы считаете самыми правильными и почему?

Нужно ли на ваш взгляд рисковать? Когда?

Нравиться ли вам конкурировать? В чем?

Что для вас значит успех?

Что для вас значит неудача?

Чем вы измеряете свою эффективность?

Приходилось ли вам просить помощи у коллег? Приведите пример

Опишите случай, когда вам сложно было понять, как решать рабочую задачу

Приведите пример ситуации, когда перед вами стояла важная дилемма и вы ее решали

Какую роль вы берете на себя обычно в группе? Почему?

Руководство прислало по почте вам указание без важных пояснений. Возможности задать уточняющие вопросы нет, сроки горят. Ваши действия?

Расскажите о вашем опыте планирования

Расскажите о вашем опыте работы с большими суммами

Расскажите о вашем опыте убеждения и презентации

Какой профессиональный опыт вы хотели бы приобрести дополнительно для выполнения работы? Чего вам не хватает?

100 вопросов, которые можно задать на собеседовании

100 вопросов, которые можно задать на собеседовании

Не знаете о чем поговорить с кандидатом? Предлагаем список из 100 вопросов. Выберите подходящие. И помните — необязательно задавать все 100 вопросов из этого списка.

Базовые вопросы

  • Расскажите о себе.
  • Каковы ваши сильные стороны?
  • Каковы ваши слабые стороны?
  • Почему вы хотите получить эту работу?
  • Кем бы вы хотели быть через пять лет?
  • Какой вы видите идеальную компанию?
  • Что привлекло вас в этой компании?
  • Почему мы должны нанять именно вас?
  • Что вам не нравилось в вашей последней работе?
  • Когда работа приносит вам наибольшее удовлетворены?
  • Что вы можете сделать для нас, чего не могут другие кандидаты?
  • В каких профессиональных вопросах вы разбираетесь особенно глубоко?
  • Каковы были ваши обязанности на последнем месте работы?
  • Почему вы уходите с вашей нынешней работы?
  • Что вы знаете об отрасли?
  • Что вы знаете о нашей компании?
  • Готовы ли вы переехать?
  • Есть ли у вас какие-либо вопросы?

Поведенческие вопросы

  • Какой последний проект вы возглавляли? Каковы его итоги?
  • Расскажите о случаях, когда вы выходили за рамки ваших служебных обязанностей.
  • Можете ли Вы описать момент, когда ваша работа была подвергнута критике?
  • Вы когда-нибудь были в команде, где кто был явно слабее вас? Как вы себя вели?
  • Расскажите о случаях, когда вы никак не могли добиться нужных контактов. Как вы себя вели?
  • Каков Ваш самый большой провал? Что вы вынесли из этой ситуации?
  • Что раздражает вас в других людях, и как вы справляетесь с этим?
  • Если бы я был вашим начальником и попросил вас сделать то, что вам не хочется, что бы вы сделали?
  • Что было самым трудным периодом в вашей жизни, и как вы с этим боролись?
  • Вспомните случай, когда вы сделали что-то не так. Как вы себя вели?
  • Бывали ли у вас конфликты на работе?
  • Если вы присутствуете на бизнес-ланче и вам принесли хорошо прожаренной стейк вместе стейка с кровью, как вы и заказывали, что бы вы сделали?
  • Если Вы узнаете, ваша компания нарушает закон, мошенничает, что вы сделаете?
  • Какое задание было слишком трудным для вас, и как вы решили проблему?
  • Каким было самое трудное решение, которое вам пришлось принять за последние два года и как вы к нему пришли?
  • Опишите, как бы вы справились с ситуацией, когда нужно выполнить несколько задач до конца дня, но на все времени в любом случае не хватит?

Зарплатные вопросы

  • На какую зарплату вы рассчитываете?
  • Какие зарплаты вы получали раньше?

Вопросы развития карьеры

  • Как бы вы хотели, чтобы развивалась ваша карьера?
  • Как вы собираетесь самосовершенствоваться в следующем году?
  • Что вы поставите своей целью, получив эту работу?
  • Если бы я спросил вашего последнего руководителя, чему вас стоит обучить или натренировать, что бы он предложил?

Вопросы о начале работы

  • Как вы собираетесь завоевывать авторитет у других членов команды?
  • Сколько времени вам нужно, чтобы ваши усилия начали приносить плоды?
  • Чем вы будете заниматься в течение первых 30 дней после выхода в должность?
  • Вы можете описать свою стратегию на первые 90 дней?
  • Вы сейчас работаете. Почему вы готовы сменить работу?

Еще немного о вас

  • Как бы вы описали ваш стиль работы?
  • Какая для вас идеальная рабочая среда?
  • Что вас привлекает больше — творчество или бизнес?
  • Приведите примеры, когда у вас были хорошие идеи, но осуществить их не удалось.
  • Какие методы и инструменты вы используете, чтобы организовывать свое время?
  • Если бы вам пришлось представлять себя, вы бы предпочли показаться полностью или лишь какую-то деталь?
  • Расскажите о достижениях, которыми вы гордитесь.
  • Кто был вашим любимым руководителем и почему?
  • Что вы думаете о ваших предыдущих боссах?
  • Был ли человек в вашей карьере, кто оказал на вас влияние?
  • С каким типом людей вам работается лучше всего и почему?
  • Чем вы больше всего гордитесь?
  • Что вы хотите сделать?
  • Каковы ваши глобальные мечты?
  • Кем вы в конечном итоге хотите стать?
  • Какова ваша личная миссия?
  • Какие три положительные черты ваш предыдущий начальник рассказал бы о вас?
  • А какой негатив он припомнил бы?
  • Какие три черты характера вспомнят ваши друзья, описывая вас?
  • Каких трех положительных черт характера у вас нет?
  • Если бы проводили собеседование на эту должность, какого человека вы бы искали?
  • Назовите пять слов, которые описывают ваш характер.
  • Кто повлиял на вас больше всего в вашей карьере и как?
  • Каков ваш самый большой страх?
  • Каково ваше самое большое сожаление и почему?
  • Чему самому важному вы научились в вузе?
  • Почему вы выбрали эту специальность?
  • По чему с вашей нынешней/ предыдущей работы вы будете скучать?
  • Какое Ваше самое большое достижение за пределами работы?
  • Каковы качества хорошего руководителя? А что насчет плохого лидера?
  • Как вы думаете, лидера должны бояться или любить?
  • Как вы относитесь к отказам?
  • Как бы вы себя чувствовали рядом с людьми, которые знают меньше, чем вы?
  • Как вы думаете, я оцениваю эту беседу?
  • Скажите мне одну вещь о себе, о чем вы не хотели бы, чтобы я знал.
  • Объясните мне разницу между хорошим и превосходным.
  • Какой автомобиль вы водите?
  • Если бы вы могли быть в любой точке мира прямо сейчас, где бы вы были?
  • Какую последнюю книгу вы прочитали?
  • На какие газеты и журналы Вы подписываетесь?
  • Какой самый лучший фильм, который вы видели в прошлом году?
  • Что бы вы сделали, если бы выиграли в лотерею?
  • Кто ваши герои?
  • Как вы любите развлекаться?
  • Что вы делаете в свободное время?
  • Какое ваше любимое воспоминание из детства?

Вопросы на сообразительность

  • Сколько раз в день пересекаются стрелки часов?
  • Как вы взвесите самолет без весов?
  • Придумайте 10 способов использования карандаша, кроме того, чтобы писать.
  • Продайте мне карандаш.
  • Если бы вы были животным, то каким?
  • Почему теннисный мяч пушистый?
  • Если бы вы могли назначить президентом супергероя, кто бы это был и почему?
  • Если бы вы могли избавиться от одного из регионов России, что это было бы и почему?
  • Как застегнуты мои ботинки?

КА «Кадровый метод» — это кадровое агентство в Москве по быстрому и эффективному поиску и подбору персонала в Москве и России. Наше агентство по подбору персонала окажет услуги по рекрутингу необходимого Вам персонала. Ищем и подбираем топ персонал (топ менеджеров, директоров, управленцев высшего звена), персонал среднего звена, IT специалистов, менеджеров продаж, линейный персонал, бухгалтеров, врачей, стилистов, . Предлагаем для Москвы и Московской области — массовый подбор персонала — стоимость обсуждается отдельно. Даем гарантии на подобранный нашим агентством персонал. Также предлагаем рассмотреть дополнительную услугу — «Абонентское обслуживание по поиску и подбору персонала».
Информацию для работодателей по услугам поиска и подбора персонала Вы можете найти на данной странице. На странице «Акции» Вы можете узнать о наших последних акциях и спецпредложениях по рекрутингу персонала для Заказчиков (работодателей). На странице каталога должностных инструкций, прочитать какая должна быть должностная инструкция и скачать базовые варианты ДИ.
Осуществим поиск сотрудников и поиск работников для Вас в сжаты сроки.
Для Вашего удобства мы создали раздел «Подбор персонала по профессиям» в котором мы разместили подробную информацию по основным позициям популярных заявок от Заказчиков поиска и подбора, но с привязкой к конкретному названию вакансии, к примеру секретарь, менеджер по продажам, товаровед, удаленный менеджер по продажам, менеджер по закупкам, топ персонал, руководители и т.д., а также раздел «Поиск и подбор (рекрутинг) персонала по специализациям». Также у нас есть услуга подбора персонала по фиксированной стоимости!

51 вопрос, который вы должны задать на собеседовании

Сначала убедитесь, что это именно то, чем вы хотите заниматься изо дня в день в обозримом будущем. Для спорных ситуаций — «12 признаков, что вам не стоит соглашаться на эту работу».

1. Как проходит типичный рабочий день?

2. Над какими проектами я буду работать? Можете показать мне примеры?

4. Какие навыки и опыт вы ищете в идеальном кандидате?

5. Что нужно, чтобы достичь успеха на этой должности?

6. Каких навыков не хватает в нынешней команде?

7. С какими сложностями я могу столкнуться по работе?

8. С каким бюджетом мне предстоит работать?

9. Это новая должность в компании?

10. Обязанности по моей должности могут измениться?

// Обучение и профессиональное развитие

Думайте о новой работе как о следующем шаге на пути к успеху. Как эта должность поможет его добиться?

11. В компании есть система наставничества/менторства?

12. Какие учебные программы доступны для сотрудников?

13. Какие существуют возможности карьерного роста и профессионального развития?

14. Смогу ли я представлять компанию на конференциях?

15. Почему эта должность открыта? Какие проблемы были с предыдущим работником?

16. Как продвигались успешные сотрудники, ранее занимавшие эту должность?

// Оценка вашего труда

Убедитесь, что понимаете, какие задачи перед вами поставлены и как ваша работа будет оцениваться.

17. Каких целей я должен достичь за первые 30, 60 и 90 дней работы?

18. Каких результатов вы ожидаете за первый год моей работы в этой должности?

19. Расскажите про оценку эффективности работы сотрудников. Как часто происходит данный процесс?

20. По каким показателям будет оцениваться моя деятельность?

// Вопросы собеседнику

Задавая вопросы интервьюеру, вы показываете интерес к человеку, а это отличный способ наладить контакт.

21. Как давно вы работаете в компании?

22. Ваша роль изменилась с тех пор?

23. Чем вы занимались до этой работы?

24. Почему вы устроились в эту компанию?

25. Что вам больше всего нравится в работе здесь?

// Компания в целом

Вы не просто трудитесь на руководителя или отдел, а работаете в компании и должны понимать, совпадают ли ее цели с вашими. Статья о том, как распознать культуру компании в помощь.

26. Расскажите подробнее о создании и развитии компании?

27. Какой вы видите компанию в ближайшие несколько лет?

28. Расскажите о новой продукции и/или планах роста?

29. Каковы главные цели компании?

30. Какие из целей компании совпадают с вашими?

// Команда

Люди, с которыми работаешь изо дня в день, могут улучшить или испортить вашу трудовую жизнь. Задайте несколько вопросов, чтобы определить, насколько команда вам подходит.

31. Можете рассказать о команде, в которой я буду работать?

32. С кем я буду работать наиболее тесно?

33. Кто будет моим непосредственным руководителем?

34. Расскажите о моих прямых подчинённых. Каковы их сильные и слабые стороны?

35. Планируете расширять штат в ближайшие полгода?

36. С какими подразделениями компании придется взаимодействовать чаще всего?

37. Какие карьерные перспективы у работников этого отдела?

// Культура

Культура компании бывает решающим фактором при выборе работы. Узнайте о внутренней культуре подробнее и сравните с собственными ожиданиями.

38. Какова культура компании в целом и команды в частности?

39. Какой формат работы распространен — по одиночке или в команде?

40. Можете рассказать о последнем командном мероприятии?

41. Какие у компании миссия и ценности? (Примечание: убедитесь, что данную информацию невозможно «загуглить» — в таком случае не задавайте этот вопрос).

42. Какая ваша любимая офисная традиция?

43. Что вы обычно делаете во время обеденного перерыва?

44. Собираются ли сотрудники компании/команды вне офиса?

45. Вы когда-нибудь организовывали совместные мероприятия с другими компаниями или отделами?

46. Что отличает работу здесь от других мест, где вы работали?

47. Как изменилась компания с момента вашего прихода?

// Заключительный этап

Перед уходом убедитесь, что интервьюер получил всю необходимую информацию. Возможно, получите ценную обратную связь и оцените перспективу найма. Для мнительных — статья «9 признаков того, что собеседование прошло хорошо».

Читайте также  Размер МРОТ в Ростовской области в 2022 году

Типичные вопросы на собеседовании: к чему готовиться?

В чистом виде такие собеседования встречаются нечасто. Но принцип, по которому оценивают кандидата в каждом конкретном случае, поможет разобраться, что и зачем рассказывать работодателю.

Что обязательно спросят

Каждый, кто искал работу, сталкивался со стандартными вопросами. На них легко подготовить ответы заранее — и для работодателя это главный минус, ведь многие кандидаты лукавят, чтобы понравиться интервьюеру. Тем не менее, этими вопросами часто продолжают пользоваться. Подробнее мы рассказывали о них здесь, ниже перечислим краткие советы.

  • «Расскажите о себе» Никаких секретов здесь нет: расскажите в хронологическом порядке, как выбирали учебное заведение и учились, какой опыт работы приобрели после и какие личные качества помогают вам развиваться. Представьте свой опыт как историю профессионала, логичную, связную и короткую, не дольше трех минут. Лучше отрепетировать ее дома.
  • «Назовите свои сильные и слабые стороны» Вспомните описание вакансии. Какие качества помогут в выполнении этой работы, а какие, наоборот, помешают? Интернет пестрит советами, как отвечать на этот вопрос. Рекрутеры обычно смеются, что все соискатели, если судить по ответам, — страшные трудоголики и перфекционисты. Попробуйте пойти против нормы и действительно назвать пару своих слабых мест. Конечно, не из тех, которые несовместимы с этой работой (а если такие есть, то эта работа вам просто не подходит). Вы удивитесь, но часто именно этого и ждут. Способность оценить себя объективно и назвать свои «зоны роста» говорит о зрелости. Только не надо путать признание в отдельных слабостях с перечислением всех своих грехов.
  • «Кем вы видите себя через пять лет?» Достоверного ответа работодатель не ждет и проверять через пять лет не будет. Ему интересно другое: на чем сфокусированы ваши желания и что у вас с амбициями. Если ваша цель — руководящая должность, а компания ищет человека на вакансию без карьерного роста, то для работодателя это может стать знаком, что долго на одном месте вы не протянете. Или наоборот — ищут очень активного и в хорошем смысле амбициозного, кто с нуля построит подразделение, в котором на первых порах придется крутиться в одиночку, а вас устроила бы просто спокойная, стабильная работа.
  • «Почему мы должны взять вас на эту должность?» Подытожьте сказанное, опишите идеального кандидата на должность и найдите общее между этим портретом и своими качествами: «Если я правильно понял, вы ищете внимательного и ответственного секретаря. На прошлой работе я был единственным помощником, который ни разу не получил штраф от бухгалтерии за ошибки в документах. Кажется, я вам идеально подхожу».

Опытные HR-специалисты за годы практики вырабатывают собственную копилку уникальных вопросов, которые, на их взгляд, хорошо помогают раскрыть кандидата. Не удивляйтесь, если вас спросят о чем-то, не имеющем прямого отношения к работе — просто интервьюер старается лучше понять вашу мотивацию и другие важные для этой вакансии вещи.

Проективное интервью

Чтобы лучше понять тип личности кандидата и присущие ему модели поведения, работодатели задают проективные вопросы: просят кандидата высказать мнение о людях и ситуациях, с которыми он никак не связан. Кандидату не нужно говорить о себе, поэтому он начинает действовать свободнее. Но так как человек судит о событиях и других людях с точки зрения своего опыта, интервьюер делает из его рассказа полезные выводы.

Проективные вопросы звучат так:

  • «Зачем люди делают карьеру?» Работодатель пытается узнать о мотивах кандидата, понять, почему ему важен или не важен карьерный рост.
  • «Опишите типичные причины конфликтов в коллективе». Из ответа на этот вопрос можно узнать о негативном опыте кандидата, его представлениях о комфортном и некомфортном для него коллективе.
  • «Какой клиент может стать проблемным для компании?» Это тоже вопрос о негативном опыте, о конфликтах, которые могут повториться у сотрудника в будущем.
  • «Почему одни люди добиваются в жизни успеха, а другие терпят неудачи?» Ответ на вопрос расскажет о том, как кандидат представляет себе успех: в чем его причины, как его повторить.

Вы можете вернуть интервьюера из гипотетических ситуаций в реальность: «Не могу говорить за всех людей, но лично мне кажется…»

Поведенческое интервью

Успехи и неудачи на работе зависят не только от самого человека. На результаты влияют многие факторы: от доступных технических средств до критериев оценки труда в конкретной организации. Нередки случаи, когда успешного профессионала из одной компании переманивали в другую, но повторить успех на новом месте у него не получалось.

Чтобы избежать таких ситуаций, работодатели исследуют поведение человека на предыдущем месте — и оценивают, сможет ли человек стать успешным в их компании. У поведенческого интервью есть строгая структура и критерии оценки. Кандидату на интервью предлагают рассказать о конкретных проблемах и задачах, которые он решал.

Обычно поведенческое интервью строится по следующей схеме:

  • Какую задачу вам нужно было решить?
  • Какими средствами вы располагали?
  • Какой путь решения выбрали?
  • Какие препятствия пришлось преодолевать?
  • Оцените полученный результат.

Подумайте заранее, о каких собственных успехах или неудачах хотелось бы рассказать потенциальному работодателю. Если есть возможность, соберите перед интервью цифры и факты, которые помогут рассказать об этом.

Кейс-интервью

Кейс — это проблемная ситуация, которую кандидату предлагают решить. В такую задачку работодатель закладывает важный для него вопрос. Например, компания ищет на должность в финансовый департамент абсолютно честного человека и проверяет это качество с помощью кейсов. Кандидату на собеседовании в этой компании дадут задачу, которую можно решить несколькими очевидными путями, один из которых — схитрить и сказать неправду. Так же пытаются проверять на уровень эмпатии тех, чья будущая работа предполагает много общения с клиентами.

Обычно работодатель описывает гипотетическую ситуацию и предлагает кандидату рассказать, как бы он из этой ситуации вышел. Например:

  • У вас ограниченный бюджет на проведение массового мероприятия. На чем вы будете экономить, чтобы качество мероприятия пострадало минимально?
  • О вашей компании вышел ряд негативных публикаций в СМИ. Вы знаете, что все написанное — правда, но руководитель хочет опровержения. Опишите алгоритм действий для решения этой проблемы.

Понять, что именно хочет узнать работодатель с помощью кейса, очень сложно. Лучше не угадывать, а честно рассказать, как, по-вашему, можно решить задачу.

Ассессмент-центр (центр оценки персонала)

Еще один комплексный метод оценки — ассессмент-центр — включает в себя сразу несколько блоков: тесты, деловые игры, групповые дискуссии и индивидуальную презентацию кандидата. Это очень эффективный метод оценки, который при этом отнимает много времени и применяется редко у ограниченного количества работодателей (не каждая компания может позволить себе организовать такую систему оценки), далеко не на любые позиции (в основном — для оценки менеджеров среднего звена).

Готовьтесь к тому, что придется сделать небольшую самопрезентацию, пройти тестирование, возможно, участвовать в бизнес-играх, решать задачи в команде и презентовать свои решения.

В этом случае работодатель оценивает кандидата сразу по множеству параметров: он вживую видит, как он общается, решает проблемы, какие роли играет в команде и как выстраивает отношения. Поэтому лучший совет для подготовки к такому интервью — выспаться, прийти на него в хорошей форме и рабочем настроении.

Групповое интервью

Этот метод используют, чтобы быстро закрыть «массовую» позицию или сразу несколько вакансий: например, выбрать несколько операторов кол-центра или несколько продавцов-консультантов. Работодатель успевает за короткое время познакомиться со всеми кандидатами и задать им одинаковые вопросы. Будьте вежливы и ведите себя естественно — этого достаточно, чтобы произвести хорошее впечатление.

Вопросы на сообразительность

Иногда вопрос на собеседовании ставит в тупик. Например:

  • «Почему канализационные люки круглые?»
  • «Что бы вы делали, если бы уменьшились до размеров монеты и оказались в миксере, который через несколько минут начнет работу?»
  • «Сколько в Чехии желтых автомобилей?»

Правильного ответа на эти вопросы не существует. Работодатель просто хочет узнать, как именно кандидат будет рассуждать. Это важно для позиций, на которых предстоит предлагать новые решения, а не выполнять рутинные операции по инструкции. Возьмите паузу и продумайте свой ответ. Здесь важно просто порассуждать на тему — скажем, сопоставить численность жителей Чехии с общей численностью автомобилей и популярностью желтого цвета, и тому подобное: все зависит от вашей фантазии и чувства юмора. Главное не теряться и высказывать свои предположения, даже если точного количества желтых машин в Чехии никто не знает.

Сосредоточьтесь на своих ответах, а не на мыслях работодателя

Предугадать вопросы и ход мыслей работодателя невозможно. Может быть, вопросом про желтые машины в Чехии он проверяет ваши знания автопрома, а кейсы дает, чтобы проверить, насколько связно вы излагаете свои мысли. Лучше сосредоточиться на своих ответах и сделать все от вас зависящее, чтобы получить интересную работу.

А главное, постарайтесь быть искренним. Допустим, вы удачно притворитесь совсем другим по характеру человеком в желании получить эту работу. А потом выяснится, что вам по-настоящему эта работа (ни ее функционал, ни особенности внутренней культуры в компании) совсем не подходит. Стоило ли обманывать?

И помните — вы тоже оцениваете работодателя. Задавайте вопросы, важные для вас. Не только про зарплату и график работы, а побольше спрашивайте про сам функционал, про то, как и что в компании устроено, какие есть особенности, в связи с чем открылась вакансия. Почему-то многие думают, что это может отпугнуть. Наоборот: рекрутеры и руководители, которые проводят интервью, часто сетуют, что кандидаты мало о чем не спрашивают и на всё кивают. На самом деле ваши вопросы показывают вашу заинтересованность и серьезный подход к выбору работы — а это уже само по себе преимущество.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector