Профессия персональный ассистент (личный опыт)

Профессия персональный ассистент (личный опыт)

Удаленный личный помощник — кто это такой?

Удаленный личный помощник — кто это такой?

Как я и обещала, начинаю серию обзоров популярных интернет-профессий. И удаленный личный помощник открывает список. Сегодня узнаете, что представляет из себя эта профессия, что нужно уметь, чтобы стать личным помощником интернет-предпринимателя, какая вас ждет зарплата и сколько придется работать.

Удаленный личный помощник: кто такой и что делает

Как и любому руководителю в реальной жизни, интернет-предпринимателям тоже нужен помощник, «правая рука». Человек, которому можно делегировать мелкие (и не очень) поручения. Что это может быть? Да почти, что угодно:

  • ведение отчетности;
  • ведение рассылок;
  • поиск площадок для размещения рекламы;
  • анализ данных;
  • поиск фрилансеров;
  • написание или корректировка текстов;
  • поиск информации;
  • ведение сайта
  • и многое другое.

Список задач может быть абсолютно разный в зависимости от сферы и текущих проектов.

Вообще личный помощник — это такой многорукий многоног, который должен разбираться во всем понемногу 🙂 Но не бойтесь, конечно, сразу всего от вас требовать не будут. Для начала вам понадобятся базовые знания компьютера и интернета, ведь Гугл (или Яндекс) знает ответы на все вопросы! А, значит, всему вы сможете научиться в процессе.

Сколько работают и получают удаленные помощники

Количество вашей работы напрямую зависит от объема и количества дел/проектов предпринимателя, на которого вы работаете. То есть иногда вы можете быть активно заняты весь день, а иногда просто должны быть на связи. Так что сложно сказать, скоро конкретно работают личные помощники. Но частая практика: 5-8 часов день, пять дней в неделю.

Соответственно, зарплата личных помощников чаще всего зависит от количества отработанных часов. Начинается она от 10 000 рублей за 4-5 часов работы в день. У вас может быть либо оговоренная часовая ставка (например, 150 рублей в час), либо фиксированный оклад (15000 руб./месяц) за 4-5 часов.

Со временем (читай с наработанным опытом и знаниями) часовая ставка естественно возрастет! Главное, продемонстрировать преданность делу и внимательность к мелочам (не упускайте ни одно поручение босса). Также я уверена, что вам непременно должна нравится сфера деятельности вашего руководителя, чтобы хотелось развивать проект и развиваться вместе с ним!

А еще работа удаленным личным помощником — отличный шанс погрузиться и прочувствовать интернет-бизнес изнутри, поучиться ведению бизнеса и прокачать свои знания во многих сферах!

Примеры вакансий личного помощника

Приведу реальные требования и обязанности личных помощников руководителя из объявлений:

Профессия личный ассистент руководителя

Профессия личный ассистент руководителя

Считается одной из самых простых профессий в интернете. Ее часто выбирают новички для удаленной работы. Однако подходит она не всем и требует определенных качеств. Кому подойдет профессия ассистента, а кому – нет, рассказываем в статье.

Содержание статьи:

Кто такой личный ассистент и чем он занимается?

Персональный или личный ассистент – это специалист, который занимается решением рабочих и личных вопросов руководителя. Например, ведет календарь, напоминает о встречах и переговорах, контролирует дни рождения близких людей и помогает выбирать им подарки.

В должностные обязанности ассистента руководителя обычно входит:

  • Ведение календаря (расписания).
  • Напоминание о встречах и переговорах.
  • Протоколирование (запись) во время переговоров. , подготовка справок и аналитических записок.
  • Ведение деловой переписки, иногда с рабочей почты начальника.
  • Контроль исполнения поручений руководителя.
  • Бронирование билетов, отелей, автомобилей.
  • Помощь в выборе подарков близким, друзьям.
  • Напоминание о днях рождения и других событиях у близких руководителя.
  • Покупка билетов в театры, кино.
  • Оплата мобильной связи, подключение роуминга (за счет работодателя).
  • Организация отдыха руководителя, выбор туров, отелей, экскурсионной программы.
  • Оплата счетов за ЖКХ.
  • Иные поручения по согласованию.

Для чего нужен личный ассистент? Он снимает рутину с руководителя и освобождает его время для решения более важных вопросов. Помогает упорядочить все в жизни и не отвлекаться на второстепенные задачи.

Иногда в должностные обязанности ассистента входит ведение документации, переводы с иностранных языков, поиск подрядчиков, закупка канцтоваров для офиса и другие задачи. Поэтому спектр обязанностей может меняться в зависимости от места работ. Лучше заранее обговорить с работодателем, чем вам потребуется заниматься.

Плюсы и минусы профессии

  • Разнообразный опыт.
  • Достойная зарплата, особенно в крупных организациях. Хорошие руководители ценят личных помощников и могут им доплачивать, чтобы мотивировать.
  • Возможность удаленной работы из дома (но не всегда, есть много офисных вакансий).
  • Возможность найти работу, не имея опыта или высшего образования.
  • Ненормированный рабочий день. Руководитель может позвонить в вечернее время, если возник срочный вопрос.
  • В небольших компаниях могут платить мало. В плане заработка в интернете могут быть выгоднее профессии контент-менеджера или копирайтера.
  • Стрессовая работа, требуется много успевать, быстро реагировать на новые задачи.
  • Для трудоустройства на хорошую вакансию может потребоваться знание иностранного языка, как правило, английского.

Сколько платят ассистентам руководителя?

Зарплата начинается от 25-30 тыс. рублей в месяц в регионах и от 50-60 тыс. рублей в месяц в Москве. На должностях, требующих знаний иностранных языков, могут платить около 70 тыс. рублей. Зарплатный потолок в профессии – порядка 100 тыс. рублей. Такое вознаграждение может получать личный ассистент руководителя в крупной компании.

На удаленной работе зарплата зависит от количества сделанных задач. Например, на сайте Кворк можно предложить различные услуги, которые относятся к обязанностям личных помощников. Например, набор и оформление документов, поиск информации в интернете и многое другое. Стоимость одной услуги – от 500 рублей.

Что нужно знать и уметь?

Личный ассистент должен быть универсальным специалистом и отвечать следующим требованиям:

  • Обладать безукоризненной грамотностью.
  • Знать правила деловой переписки, бизнес-этикет и делопроизводство.
  • Владеть основными офисными программами, такими как Word, Excel, Power Point. Пригодятся навыки создания PDF-документов.
  • Уметь быстро находить информацию в интернете о фирме, человеке или событии.
  • Уметь пользоваться онлайн-сервисами бронирования, заказа такси, продуктов, билетов.
  • Желательно знать иностранные языки, лучше всего – английский или китайский (часто требуются).

Не будут лишними навыки обработки фотографий, монтажа видео, создания баннеров в конструкторах, обновления сайтов. Иногда в обязанности личного ассистента руководителя включают некоторые функции SMM-специалистов и контент-менеджеров.

Также важны личные качества, такие как ответственность, внимательность, пунктуальность, наличие эмпатии, тактичность, активность, работоспособность.

Как стать личным ассистентом?

Если вы обладаете вышеназванными навыками, то смело подавайте свое резюме на должность личного ассистента руководителя. Сегодня можно найти такую работу как в офисе, так и удаленно. Если каких-то навыков нет, их можно освоить по бесплатным урокам в интернете. В частности, офисные программы.

Часто от личных помощников требуют наличия опыта работы секретарем. Если его нет, вас могут взять в небольшую компанию. Для получения опыта пригодится и такая работа, пусть даже зарплата на старте будет небольшой. По мере набора опыта можно будет перейти в более крупную организацию.

Также в интернете есть сайты, где можно предожить услуги личных ассистентов и получать оплату за каждое задание. Пример такого сайта – биржа Кворк. На ней необходимо зарегистрироваться, разместить свои услуги в каталоге и ожидать заказов.

Есть и другие сайты, где можно заработать в интернете. По ссылке вы найдете их обзор.

Профессия личный помощник руководителя: что это за профессия, стоит ли начинать её осваивать?

News image

Весь собранный нами материал о работе помощником руководителя не уместился в одну статью, поэтому мы разделили его на 4 части:

  1. Кто такой помощник руководителя и чем он занимается? (Вы здесь).
  2. Сколько зарабатывает личный помощник?
  3. Как стать, с чего начать новичку без опыта? (скоро)
  4. Несколько советов по поиску работы и составлению резюме.

По поводу зарплаты и количества часов работы личного помощника много споров в интернете и не совсем понятной информации, поэтому мы вынесли этот вопрос в отдельное рассмотрение, где мы будем логически рассуждать, за что и сколько готовы платить предприниматели.

Кто такой личный помощник предпринимателя?

Предлагаю вспомнить фильм «Стажёр» 2015 года с Робертом Де Ниро и Энн Хэтэуэй.

Суть фильма в том, что молодой основательнице интернет-магазина по продаже модной одежды пришлось взять к себе в стажёры на должность личного помощника 70-летнего пенсионера.

На наш взгляд, этот фильм как раз-таки очень хорошо раскрывает работу помощником предпринимателя.

“Личный помощник — это друг, бизнес-партнёр, коллега, задача которого взять на себя часть работы и сэкономить время руководителя для более важных дел и личной жизни.”

Небольшая разница фильма в том, что стажёр совсем не владел современной техникой, и его работа проходила в офисе.

С другой стороны, это отличный пример для новичков без опыта, вы можете так же устроиться личным помощником и в процессе сами всему научиться.

У многих может возникнуть сомнение, а кто возьмёт на работу новичка, который ничего не умеет? Да очень многие! Многие предпочтут взять личного помощника без опыта и обучат его с нуля.

Почему руководители наймут помощника без опыта?

  1. Во-первых, у руководителей много простых задач, которые отнимают много времени, а справиться с ними может каждый.
  2. Во-вторых, иногда проще научить человека, чем переучивать как надо.
  3. В-третьих, пока человек учится, можно платить ему небольшую сумму.

Кому нужен удалённый личный помощник?

В интернете много направлений бизнеса, который в основном ведётся удалённо — это различные сервисы, интернет-магазины, контентные сайты, блоги, тренинговые центры, дизайнерские агентства и т. д. В каждом таком бизнесе есть люди, которые руководят либо делают всё сами.

Разберём несколько примеров к кому можно устроиться личным помощником.

  1. Инфобизнесмены — это предприниматели, которые обучают чему-то с помощью платных курсов, онлайн-тренингов, вебинаров и т. д.
  2. Владельцы интернет-сервисов и магазинов . Для примера возьмём такой популярный сервис по продаже, аренде и покупке разных товаров и услуг как Avito. Конечно, это слишком глобальный пример, там вместо личных помощников есть руководящие должности, которые отвечают каждый за своё направление. Но если взять небольшие сервисы, которых в интернете уже миллионы, сколько там найдётся руководителей, нуждающихся в помощниках?
  3. Блоггеры, создатели контентных проектов . Чтобы вести нормальный прибыльный проект, блог, видеоблог, знаете сколько много нужно знать и делать? Даже чтобы вести простенький видеоблог на ютубе, нужно уметь монтировать видео, заниматься оптимизацией, рекламой, продвижением в социальных сетях и т. д. На начальном этапе может личный помощник и не требуется, но когда проект разрастается, то без него уже не обойтись.
  4. Профессиональные фрилансеры и удалённые сотрудники . Когда база клиентов растёт и не успеваешь выполнять заказы, тоже рано или поздно нужен будет личный помощник. Тут уже может быть какой-то специализированный личный помощник, например, дизайнер, программист или специалист по рекламе.
  5. Оффлайн-предприниматели , чей бизнес находится в каком-то городе, а в интернете ведётся рекламная деятельность. Например, аккаунты в социальных сетях, рекламные кампании, сайты, блоги и т. д. Он тоже может нанять себе личного помощника, который будет это всё развивать.

Даже у личных помощников каких-то крупных интернет-предпринимателей может быть личный помощник.

Обязанности и функции

Можно разделить обязанности помощника руководителя на 3 категории:

  1. Секретарь — работа с документацией, отчётами, почтой, общение с клиентами и т. д.
  2. Менеджер проектов — работа с удалёнными сотрудниками и фрилансерами.
  3. Специалист — знание и опыт в деле, которым занимается его наниматель.

Все они взаимосвязаны, у них нет каких-то определённых должностных обязанностей, которые можно выписать. У каждого предпринимателя ряд своих задач, которые он может повесить на помощника.

Ключевые навыки помощника руководителя

По сути, личный помощник должен обладать всеми стандартными навыками, что и любой удалённый сотрудник (фрилансер), это:

  1. Работа с информацией и офисными программами.
  2. Грамотный русский язык.
  3. Тайм-менеджмент (управление своим временем и временем работодателя).
  4. Работа в социальных сетях.
  5. Администрирование сайтов на популярных платформах (WordPress и др).
  6. Навыки копирайтинга и продаж.
  7. Поиск и взаимодействие с фрилансерами.

Также удалённому личному помощнику могут понадобиться знания и понимание, хотя бы основ, дополнительных инструментов интернет-бизнеса:

  1. Формирование и настройка рассылок.
  2. Умение монтировать несложные видео.
  3. Редактирование фотографий, картинок, создание баннеров.
  4. Умение делать лендинги.
  5. Работа в вебинарных комнатах.
  6. Работа с трафиком и рекламными сервисами.
  7. Аналитика сайтов.

Если вы не обладаете какими-то навыками, то ничего страшного, обучиться им не составит большого труда.

Нужно ли иметь образование?

Устраиваясь по вакансии личным помощником к предпринимателю или руководителю в своём городе в какую-то крупную организацию, вас бы наверняка спросили про образование и попросили предоставить документы.

В интернете дела обстоят немного по-другому.

Современному интернет-предпринимателю неважно, сколько курсов вы прошли, сколько лет учились в учебных заведениях, здесь важен опыт и результат вашей работы. Чем уникальней ваши реальные навыки, тем ценнее вы становитесь как сотрудник, и от этого будет зависеть ваш доход.

Какими качествами должен обладать?

Можно перечислить несколько важных личных качеств, которыми должен обладать человек, претендующий на эту должность.

В фильме «Стажёр», о котором шла речь ранее, показано отношение человека к работе. Из отношения к своему делу всегда вытекают человеческие качества и их легко определить за несколько недель совместной работы.

  1. Заинтересованность тем, чем занимается предприниматель, к которому вы устраиваетесь личным помощником.
  2. Структурированность.
  3. Самодисциплина — на удалённой работе, когда свободный график, это одно из самых важных качеств.
  4. Целеустремлённость.
  5. Гибкость — умение перестраиваться.
  6. Коммуникабельность.
  7. Ответственность.

Кого больше предпочитают нанимать на эту работу?

Исходя из наблюдений, у предпринимателей, имеющих свою команду и личных помощников, в 90% случаях на этих должностях девушки и женщины.

  1. Мамы в декрете.
  2. Работницы офиса.
  3. Фрилансеры.

Исключающим фактором тут является то, что мужская половина больше шарит в технических вопросах и их больше берут в помощники, как специалистов в какой-то технической области.

Всем, кто только начинает работать удалённо и изучать какую-то интернет-профессию, рекомендуем устроиться личным помощником к предпринимателю или профессиональному фрилансеру, работающему в этой профессии. Работа с человеком, который уже во всём разбирается, даст вам максимально быстрый результат в освоении необходимых знаний и навыков.

Плюсы и минусы профессии

Подводя итоги данной части о профессии, личный помощник руководителя, рассмотрим какие преимущества и недостатки она имеет. Начнём с преимуществ:

  1. Постоянное развитие . Работать напрямую с предпринимателем и перенимать его знания и опыт — это, на мой взгляд, самый жирный плюс данной профессии.
  2. Свобода передвижений. Работая удалённо, у вас появится больше времени, не нужно будет тратить время на дорогу в офис и т. д. Сможете работать, путешествуя, в разных местах мира.
  3. Комфортный и гибкий график работы. Вы сами планируете рабочий день в соответствии со своими желаниями и потребностями.
  4. Хорошая зарплата или дополнительный доход . Зависит от занятости и сложности задач. Из недостатков могу выделить то, что работа личным помощником удалённо, особенно при полной занятости и многозадачности, требует быть постоянно на связи с работодателем, иногда подстраиваться под его рабочий режим.

Заключение

В заключении скажем, что востребованность и перспективы профессии довольно высокие, нанимая помощника, предприниматель покупает, в первую очередь, своё личное время — наш единственный ограниченный ресурс. И он понимает, что без делегирования части каких-то задач, его результат будет расти в разы медленней. Поэтому на рынке удалённой работы эта профессия становится всё популярней.

Увидимся в следующих статьях об этой интересной профессии!

Больше о популярных интернет-профессиях можно узнать в нашей статье, пройдя по ссылке.

Друзья, считаете статью полезной, поделитесь ею в соцсетях. До новых встреч!

Личные помощники для богатых и знаменитых

Некоторые профессии требуют нахальства, самоуверенности и желания привлечь всеобщее внимание, но есть и другие, где эти качества могут только помещать. Например, личный помощник. Такому человеку часто приходится работать за пределами офиса, и нередко он становится свидетелем личных и рабочих дел богатого человека или знаменитости.

Фиона Барратт-Кэмпбелл, дизайнер интерьеров в Лондоне, ждет от персонального помощника понимания, что это не слишком гламурная работа. Ей нужен кто-то приземленный, готовый находить удовлетворение в том, чтобы заботиться о чужой жизни. Ее ассистент Джоанна Пэкстон управляет ее расписанием, а также распорядком дня трех ее детей, и координирует общие с мужем дела. Муж Фионы — Сол Кэмпбелл, бывший британский футболист, игравший в Премьер-лиге. У него тоже есть персональный помощник.

Ключом к рабочим отношениям является доверие. Барратт-Кэмпбелл говорит: «У всякого есть контакты и связи с людьми, которые не должны стать извстны посторонним».

Тим Фицджералд, личный помощник богатого лондонца, говорит, что его отношение к выбранной профессии определил его первый работодатель, сказавший: «Ваша работа — помогать мне, а не себе». Он говорит, что это было полезное замечание: «Эго в этой работе только мешает. Моя обязанность — поддерживать жизнь нанимателя в нормальном состоянии».

Венди Джонстон, основатель лондонского кадрового агентства Working Girls, говорит, что «лучшие личные помощники всегда помнят свое место».

Работа бывает немного разной, поскольку отличаются и работодатели: деловые люди, знаменитости или хозяева «старых денег». В обязанности личного помощника входит планирование поездок и контроль за другим персоналом. Некоторым из них приходится делить время между офисом и домом своего нанимателя, а также сопровождать работодателя — или патрона, как принято говорить в их среде — в путешествиях.

Некоторые помощники находят удовольствие в том, чтобы принимать участие в жизни богачей, знаменитостей или успешных предпринимателей, также это может быть удобной возможностью узнать изнутри, как работает область, в которой занят патрон, или понять его образ мыслей. Кто-то изучает жизнь Голливуда, а кто-то — деловой мир. Другие просто получают удовлетворение от организации жизни других людей. Пэкстон говорит: «Я не завидую звездам. Они очень занятые люди, и им нужна моя помощь».

Бонни Лоу-Крамен, 25 лет работавшая личным помощником оскароносной актрисы Олимпии Дукакис, в 2011 году ушла и открыла школу личных помощников. Она говорит, что эта работа подходит людям, которым нравится решать трудные задачи и быть услужливыми.

Пэкстон говорит, что она постоянно уходит домой с бесконечным списком дел. «Даже если бы я работала по 24 часа в сутки, я бы не успела сделать все необходимое».

Фицджеральд рассказывает, что иногда встречаются трудные задачи: например, бывший работодатель потребовал еду из закрытого на ремонт ресторана. Тем не менее, ему удалось организовать доставку.

До того как основать в Западном Голливуде агентство The Pocketbook Agency, Бриттани Харрер работала личным помощником филантропа. Она говорит, что главная сложность — всегда быть в курсе всего, что происходит. «Помощник не умеет читать мысли, но от него ждут, что он будет предугадывать желания своего работодателя». Она добавляет, что помощнику также приходится иметь дело с нежелательными людьми и ограждать работодателя от них.

Лаки Ромеро начинал в качестве личного помощника, а сегодня отвечает за бренд басиста группы Kiss Джина Симмонса и его делового партнера Рича Абрамсона, предпринимателя и менеджера комик-франшизы Pee-wee Herman. Он говорит:

«Для этой работы нужно иметь толстую кожу. Многие знаменитости не привыкли, чтобы им говорили „нет“».

Из-за появления смартфонов и электронной почты бывает трудно установить границы между работодателем и работником, но в случае с личным помощником это может быть особенно сложно. Джонстон знает одного предпринимателя, который часто испытывает свою помощницу на прочность, посылая ей смс в любое время дня и ночи и ожидая ответа в течение часа — в противном случае он считает, что «она плохо справляется с работой».

Для тех, кто переходит с офисной работы к управлению частным хозяйством, изоляция может быть шоком. Именно поэтому Виктория Рабин в 2012 году создала Ассоциацию личных ассистентов, куда входят как ассистенты топ-менеджеров, так и личные помощники. Сеть, основанная в США, имеет местные отделения, организующие встречи участников.

Рабин говорит: «Ассистент не может никому рассказывать о своей работе, ведь она очень конфиденциальна». Большинству приходится подписать соглашение о неразглашении. А так они могут обсудить общие проблемы. В США и Великобритании также действует Ассоциация ассистентов знаменитостей.

Хлоя Брасси, директор агентства Anderson Hoare, занимающегося поиском персональных помощников, говорит, что рабочие отношения с человеком, не разбавленные офисным духом товарищества, могут быть очень глубокими. Джонстон говорит, что проблемы возникают и из-за того, что на такую работу не распространяются обычные корпоративные правила, защищающие сотрудника и работодателя. Она говорит: «Работать у человека дома — это совсем другое». Например, нанимательница Джорджины Галанис, супермодель Наоми Кэмпбелл, ударила ее мобильным телефоном.

Фицджеральд говорит: «В этой отрасли дискриминируют мужчин. Мужчинами-помощниками интересуются мало. Я могу месяцами сидеть без работы. Рекрутеры не думают о мужчинах, а ведь мужчины-ассистенты работают великолепно. Рекрутеры должны их продвигать».

Джессика Уильямс, бывший личный помощник с опытом работы как в корпоративной сфере, так и в богатых семьях, а ныне топ-менеджер компании Sidekicks, которая занимается наймом корпоративных ассистентов и личных помощников, соглашается с Фицжеральдом: «Безусловно, мужчинам труднее получить работу. У нас может быть безупречный кандидат мужского пола, которого не захотят нанять».

Джонстон рассказывает, что для мужчин стандартный путь в профессию лежит через работу домоуправляющим, шофером или охранником, а не через умение стенографировать и печатать вслепую, что всегда было традиционным путем для женщин. Сегодня, однако, все изменилось и женщины, как правило, должны иметь опыт в области связей с общественностью или моды, либо опыт работы в качестве корпоративного ассистента. Также она замечает, что в ее базе около четверти кандидатов — мужского пола. По сравнению с тем, что она видела, открыв агентство в начале 90-х, доля мужчин в этой отрасли выросла невероятно.

Впрочем, Уильямс указывает, что женщины тоже страдают от дискриминации. Их выбирают в первую очередь за привлекательность и хорошую речь. «Это странная, старомодная область».

Но технологии изменили профессию. Джонстон говорит, что это привело к росту количества фрилансеров и виртуальных помощников: «Вам не обязательно быть на месте весь день. Некоторые работают из дома и ведут 5−6 клиентов. Другие несколько дней работают дистанционно, а потом приезжают в дом работодателя или патрона». Рекрутер не верит, что это угроза ее бизнес-модели. Она считает, что люди избегают одиночества, и поэтому не боится массовой работы из дома.

Читайте также  Унифицированная форма № торг-16 — бланк и образец
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector