Должностные обязанности офис-менеджера для резюме

Образец резюме офис-менеджера

Кроме того, Вы можете бесплатно скачать общий образец резюме для поиска работы и чистый бланк, созданные специалистами нашего агентства. Также по ссылке Вы найдете примеры резюме для разных специальностей и много полезной информации и материалов по составлению документа как на русском, так и на английском языке.

Как выглядит образец резюме офис-менеджера

Как заполнить образец резюме офис-менеджера: самое главное за 2 минуты

Правильный образец резюме офис-менеджера

Турчанова Екатерина

Желаемая должность: Офис-менеджер

Желаемый уровень дохода: 35 тыс. рублей

Дата рождения: 28.04.1989
Проживание: г. Санкт-Петербург, м. «Черная речка»

Контактная информация:

Телефон: +7 (9хх) ххх-хх-хх
Электронная почта: ek_tur89@ххх.ru

Ключевые знания и навыки:

Поддержание порядка и жизнедеятельности офиса;
Прием посетителей и клиентов;
Знание офисных программ, электронная почта;
Работа с различными типами документов;
Навыки работы с оргтехникой;
Аккуратность, организованность, ответственность;
Грамотная устная и письменная речь, знание делового этикета.

Опыт работы:

06.2013–06.2015 Офис-менеджер

ООО «Ангстрем», (www.angstrem.com) г. Санкт-Петербург

Сфера деятельности компании: логистические услуги

Поддержание порядка и жизнедеятельности офиса;
Прием посетителей и клиентов, заказ пропусков;
Работа с корреспонденцией и документацией;
Обеспечение сотрудников необходимыми для работы принадлежностями;
Информирование сотрудников о событиях и распоряжениях.

Достижения:

Оптимизировала работу с документами и корреспонденцией, что привело к уменьшению времени на их обработку на 20%.

09.2011–05.2013 Офис-менеджер

ООО «Старт», (www.startspb.com) г. Санкт-Петербург

Сфера деятельности компании: детский образовательный центр

Организация работы офиса;
Работа с офисной техникой (распечатывание и копирование документов и материалов);
Заказ канцелярских принадлежностей, оборудования, воды и т.п.

Достижения:

Сократила расходы на закупку канцтоваров на 15%, сменив компанию-поставщика.

Образование:

2013 Русская Школа Управления, г. Санкт-Петербург

Пройден курс «Офис-менеджер», удостоверение о повышении квалификации

2011 Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна, г. Санкт-Петербург

Специальность «Документоведение и архивоведение», диплом о высшем образовании

Дополнительная информация:

Иностранные языки: английский язык – начальный уровень (A1).

Знание ПК: уверенный пользователь (MS Office; электронный документооборот), владение оргтехникой.

Офис-менеджер

Офис-менеджер — это сотрудник, который обеспечивает бесперебойную работу офиса и следит за всеми процессами, связанными с его функционированием. Офис-менеджер должен иметь грамотную речь, ведь за день нужно делать много звонков, встречать посетителей, организовывать встречи.

Профессиональные навыки

Предлагаем вам возможный список профессиональных навыков для составления резюме офис-менеджера.

Уверенный пользователь ПК и офисных программ;
Грамотная устная и письменная речь;
Навыки проведения мероприятий;
Организаторские способности;
Знание делового этикета;
Владение иностранными языками;
Опыт по ведению кассовых, приходно-расходных документов;
Умение мотивировать персонал;
Навык ведения переговоров и деловой переписки;
Умение разрешать конфликтные ситуации;
Навыки обеспечения жизнедеятельности офиса;
Навыки общения с клиентами;
Навыки работы в программе 1С.

Личные и деловые качества

Предлагаем список личных качеств и умений, подходящих на должность офис-менеджера:

ответственность;
активная жизненная позиция;
высокая работоспособность;
коммуникабельность;
стрессоустойчивость;
энергичность;
не конфликтность;
организованность;
самостоятельность;
организаторские способности;
быстрая обучаемость;
внимательность;
добросовестность;
грамотная речь;
инициативность;
честность;
пунктуальность.

Образец резюме офис-менеджера

опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, Power Point, 1С 8.2.
Навыки оперативного поиска информации в сети Интернет.
Средний уровень знания английского языка.
Навыки проведения мероприятий.
Навык ведения переговоров и деловой переписки.
Умение разрешать конфликтные ситуации.

Организация работы отдела;
Контроль и документарное сопровождение процессов, связанных с командировками сотрудников компании, контроль исполнения бюджета при организации командировок;
Разработка и реализация проектов в целях совершенствования работы;
Ведение и контроль графика отпусков сотрудников;
Подбор персонала на вакантные должности в отделе;
Работа с деловой документацией;
Жизнеобеспечение офиса;
Организация и сопровождение деловых поездок сотрудников компании (заказ билетов, бронирование гостиниц, подготовка документов для получения виз);
Работа с курьерами.

Вакансии по специальности «Офис-менеджер» можно найти здесь. Получить дополнительное образование и повысить квалификацию можно на специализированных курсах или тренингах. Также для более эффективного поиска работы можно обратиться в кадровое агентство.

Образец резюме офис-менеджера и рекомендации

Пример резюме офис-менеджера

Под должностью офис-менеджера обычно подразумевают универсального специалиста, который будет выполнять работу по ведению офисной жизни компании — координировать сотрудников, отвечать на звонки, принимать клиентов, вести документооборот и хозяйственную деятельность.

Образец резюме выглядит стандартно и включает в себя четыре основных блока, которые обязательны для указания: контактная информация, основное и дополнительное образование, опыт работы, личные качества, профессиональные навыки и дополнительные сведения.

Должностные обязанности офис-менеджера для резюме

К должностным и функциональным обязанностям работы офис-менеджера чаще всего относятся:

Работы с корреспонденцией, как входящей, так и исходящей.
В некрупных организациях в обязанности менеджера может входить подбор персонала и выставление объявлений об актуальных вакансиях.
Прием звонков, их перераспределение; обработка полученной информации и ведение календаря руководителя.
Организация командировок сотрудников, например, бронирование билетов и гостиниц; начальная организация логистики — составление маршрутов и распорядка дня водителей.
Должность подразумевает организацию и помощь в проведении деловых встреч, презентаций.

Особенности резюме для секретаря

Навыки офис-менеджера для резюме пересекаются с профессиональными умениями секретаря и состоят из:

уверенного пользования компьютером, в том числе офисными программами, электронной почтой и интернетом;
опыта организации мероприятий, например, деловых встреч или презентаций внутри организации;
опыта работы с офисной техникой;
умения деликатного общения с посетителями лично и по телефону

Для секретаря и офис-менеджера к обязательным личным качествам необходимо добавить аккуратность и опрятный внешний вид, организованность и умение применять этику делового общения. Хорошие лидерские и организаторские способности станут незаменимым плюсом при рассмотрении кандидата.

Если потенциальный работник не обладает всеми личными качествами, предъявляемыми к должности секретаря или офис-менеджера, то не стоит их добавлять в резюме. Опытный работодатель или сотрудник кадров сможет при первой встрече определить всю честность сказанного ранее.

Должность секретаря отличается только лишь более узкой специализацией, в основном работник обязан принимать и совершать звонки, встречать гостей, координировать распорядок рабочего дня директора, а также приготавливать чай и кофе.

Что делать если нет опыта работы

В резюме на должность офис-менеджера можно указать места прохождения практик и выполняемые обязанности. Довольно часто практикантам доверяют лишь работу с документами, например, их архивирование. Поскольку должность подразумевает большой объем обработки документов, то данный факт можно указать, как полученный опыт работы.

Работодатель сможет заинтересоваться потенциальным сотрудником и без опыта. Несомненным преимуществом будет образование в сфере менеджмента, торговли, рекламы или маркетинга. Представляя свою личность, можно указать тему дипломной или курсовой работы, опубликованные научные статьи или тематику выступления на конференциях, если их темы непосредственно связаны с той сферой, куда хочет устроиться выпускник вуза.

Документ может хорошо восприниматься только при отсутствии лексических, орфографических и пунктуационных ошибок. Необходимо дать понять, что имеется опыт составления грамотных документов — сделать текст структурированным, разбитым на логичные подзаголовки, и с использованием списков для наглядности.

Образец резюме офис-менеджера

Работа офис-менеджера подразумевает общение с клиентами и партнерами компании, посредством приема посетителей и входящих звонков. Ключевыми обязанностями являются организация работы офиса, делопроизводство и документооборот, а также исполнение распоряжений руководителя.

Претендент на должность офис-менеджера должен обладать такими качествами, как внимательность, ответственность, исполнительность, инициативность и коммуникабельность. Кроме того, он должен обладать организаторскими навыками и способностью анализировать большой объем информации.

Ниже расположен образец грамотного резюме офис-менеджера 2021 года, который можно скачать бесплатно.

Резюме на должность офис-менеджера

Сычева Варвара

Телефон: +7 (920) 320-27-**
E-mail: varvara_s@mail.ru
Дата рождения: 11.05.1993
Семейное положение: замужем, есть дети.

Ключевые компетенции

опыт работы более 3 лет в крупной промышленной компании, реализующей собственную продукцию;
опыт ведения делопроизводства;
опыт разработки систем учета документации;
успешный опыт работы офис-менеджером более 2 лет в крупной компании;
опыт оптимизации расходов и затрат на канцтовары;
опыт ведения электронного документооборота.

Опыт работы

01.2018 — по н. в.	ООО «Нью Медиа Ледженд», г. Москва, офис—менеджер
(одна из ведущих компаний, организующих телевизионное спутниковое вещание)

Обязанности:

прием посетителей компании;
прием и распределение входящих звонков;
организация работы офиса (контроль наличия расходных материалов и канцтоваров);
делопроизводство и электронный документооборот;
подготовка аналитических отчетов и презентаций;
организация командировок и проездов, корпоративных мероприятий.

в 2019 году организовала 45 командировок и 20 корпоративных мероприятий;
в 2018 году оптимизировала процесс регистрации входящей корреспонденции, что позволило снизить время принятия документов к исполнению на 10%;
разработала систему учета внутренней документации, что позволило оптимизировать сроки хранения номенклатурных дел.

обеспечение операционной работы офиса (заказ канцтоваров, расходных материалов);
подготовка и обработка документов, входящей и исходящей корреспонденции;
работа с базами данных (внутренняя CRM);
организация корпоративных мероприятий;
подбор и анализ информации в интернете;
выполнение распоряжений руководства.

по итогам работы в 2017 году получила благодарственное письмо руководителя за вклад во внутреннее развитие организации;
оптимизировала затраты на расходные материалы на 15% путем заключения нового договора с поставщиком канцтоваров;
в 2016 году оптимизировала время обработки внутренней документации на 10% путем использования внутренней CRM, что позволило минимизировать время поступления документов на исполнение.

Ключевые навыки

работа с оргтехникой;
организация работы приемной;
ведение электронного документооборота;
делопроизводство;

изготовление типовых образцов документов;
архивирование документации;
административная поддержка руководителя.

Образование

2010 – 2014 Калужский государственный университет им. К.Э. Циолковского. Менеджмент/Организационно-управленческая деятельность.

2014 – 2016 Калужский государственный университет им. К.Э. Циолковского. Менеджмент/Инновационный менеджмент.

Дополнительное образование: 2019 – курсы повышения квалификации «Повышение личной эффективности». Калужский филиал ФГБОУ ВО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации»; 2017 – курсы повышения квалификации «Офис-менеджер и работник административно-хозяйственного подразделения». Учебный центр «Специалист» при Московском государственном университете имени Н.Э. Баумана.

Личные качества

отношения в коллективе, а также с посетителями выстраиваю на основе доброжелательности и уважения. Конфликтных ситуаций за период профессиональной деятельности не возникало;
к работе отношусь ответственно, стремлюсь выполнять поручения руководства максимально быстро;
в процессе деятельности стремлюсь к профессиональному развитию посредством восполнения знаний и навыков, а также курсов повышения квалификации делопроизводства и личной эффективности;
в ходе работы стараюсь разрабатывать и применять новые методы с целью оптимизации затраченных средств и рабочего времени.

Дополнительная информация

водительское удостоверение категории «В» (опыт вождения — 2 года), имеется личный автомобиль;
опытный пользователь ПК: MS Office, FossDoc, FossLook, МикроДок Документооборот.
знание английского языка – базовый уровень.

Исключить ошибки в составлении грамотного резюме, поможет пошаговая инструкция с подробным описанием — открыть.

Образец резюме офис-менеджера

Составление резюме за 5 минут! Впишите Ваши данные и выберите пункты из предложенных стандартных вариантов!

Цель:
— Цель поиска работы или название желаемой должности работы (например, претендую на должность секретаря, офис-менеджера, личного помощника руководителя и др..)
— Причина поиска работы: решение Учредителей о сворачивании проекта, достижение предельного профессионального уровня на последнем месте (отсутствие возможности роста), поиск новых возможностей для более выгодного и целесообразного применения своего опыта и навыков, поиск новых возможностей профессионального роста и развития, задержки в оплате труда и др.

Контактные данные:
— Ф.И.О.
— дату рождения / возраст
— место жительства
— семейное положение
— контактную информацию (номер телефона, e-mail) и др.

Рекомендуем разместить строгое фото, это повышает Ваши шансы быть приглашенным на встречу!

Ожидаемый уровень дохода:
Если вы знаете свою стоимость как специалиста, смело указывайте сумму (с 5-10% надбавкой), но если возникают сомнения относительно того, сколько вы стоите, можно определить это самостоятельно на специализированных сайтах, либо обратиться в рекрутинговое агентство, где вам дадут квалифицированный совет. По внутренней статистике сайта HeadHunter, уровень дохода является самым часто используемым критерием по поиску резюме в базе данных. Можно не указывать свои ожидания по зарплате, а озвучить их в телефонном интервью или на собеседовании

Основное образование:
— название учебного заведения (название нужно полностью расшифровывать)
— даты поступления и окончания (в противном случае создается впечатление, что кандидат еще продолжает учиться)
— форму обучения (дневное/вечернее/заочное — для некоторых работодателей обязательно наличие дневной формы обучения, для других, наоборот, обучение на вечернем/заочном отделении – признак зрелости и осознанности выбора)
— специальность по диплому (для выпускников и молодых специалистов можно подробно описать свои достижения во время обучения (публикации, награды и т.п.)
— наличие диплома с отличием, ученой степени

Дополнительное образование:
— Профессиональные курсы (непосредственно по будущей специальности)
— Повышение квалификации (специальные курсы, семинары, тренинги и т.д.)
— Компьютерные курсы
— Языковые курсы

Сведения о трудовой деятельности ( размещается в хронологическом порядке начиная с последнего места работы):

09.2010 — продолжаю работать , ООО «_________________», г. Москва
Сфера деятельности : розничная торговля, оптовая торговля, услуги, производство, перевозки и др.. Должность — секретарь

Функции (выбрать):

— работа с входящей корреспонденцией (письма, факсимильные сообщения): приём, регистрация, передача адресату, учёт, хранение;
— организация получения корреспонденции по юридическому, почтовому и фактическому адресам;
— работа с исходящей корреспонденцией (письма, факсимильные сообщения): регистрация, передача, учёт, хранение; оформление писем Генерального директора и его заместителей; отправление срочных писем;
— приём документов и личных заявлений на подпись Генерального директора Компании;
— работа с приказами, распоряжениями: подготовка проекта, оформление, подписание, согласование, ознакомление сотрудников Компании, регистрация, учёт, хранение, формирование дел;
— ведение и оформление протокола совещаний и заседаний;
— оформление доверенностей на получение корреспонденции, посылок и др. материальных ценностей;
— по поручению Генерального директора и директоров департаментов выполнение копировально-множительных работ;
— по поручению Генерального директора и директоров департаментов подготовка проектов писем, запросов и других документов, касающихся деятельности Компании в целом;
— по поручению Генерального директора печать служебных материалов, введение информации в банк данных;
— формирование дел в соответствии с утверждённой номенклатурой, обеспечение их сохранности и сдача в архив.

— планирование и организация совещаний

— выписка пропусков и встреча гостей ( чай, кофе);
— обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ хозяйственных товаров, канцелярских товаров);
— Контроль деятельности курьера. Работа с курьерскими и почтовыми службами; Заказ транспортных компаний.
— организация и сопровождение деловых поездок сотрудников компании (заказ билетов, бронирование гостиниц, подготовка документов для получения виз);

-ведение переговоров в рамках полномочий (переписка, телефонные переговоры) с клиентами по вопросам сотрудничества (технические вопросы: соблюдение договорных условий; оплата, движение товара, прохождение таможни, гарантийные обязательства и др..)

— Работа с внешними организациями: нотариус (нотариальное удостоверение учредительных документов Компании, банковских карточек, доверенностей, заявлений по поручению руководства);
— Заказ в типографиях печати каталогов и визиток.
— Ведение и контроль рабочего времени сотрудников. Месячные отчеты посещаемости.

Результат работы (выбрать варианты)

Достижения описываются в форме результата, в совершенном виде («сделал(а)», «достиг(ла)»), а не в процессуальной форме («занимался (лась)»). Например:

— оптимизация электронного документооборота;

— осуществление разработки распорядительной и нормативной документации в соответствии с поручениями руководства

— разработка тренинга для офис-менеджеров.

— Победа в мотивациях ___________________

— обеспечила спокойную работу руководителя в приоритетном направлении.

У Вас перерывы в работе? Причины перерыва в работе (выбрать):

Работа в компании без официального оформления, работа по гражданско-правовому договору (наличие соответствующего документа), рассматривалось достаточное количество предложений, но при этом во всех случаях были те или иные причины, которые не приводили к трудоустройству (например, большая удаленность места работы от места жительства/неудобно добираться; круг обязанностей не соответствовал заявленным в объявлении; непрозрачные условия оплаты труда; несоблюдение ТК и проч.), переквалификация (обучение), творческий отпуск, семейные обстоятельства

Владение ПК Word, Excel, PowerPoint, PhotoShop, 1С и т.д.

Уровень знания иностранного языка (выбрать):
Базовый, разговорный, свободное владение, знание технической терминологии и т.п.

Дополнительные сведения:
— сведения об общественной деятельности
— публикации, патенты
— членство в какой-либо профессиональной ассоциации
— публичные выступления
— наличие водительских прав и личного автомобиля
— загранпаспорт (для тех должностей, где это важно)
— готовность к командировкам и др.

Личностные качества (выбрать):
(Возможно перечислить шаблонные качества, либо отметить те, которые показывают вас как профессионала и подкрепить их доказательствами.)
— Высокая работоспособность и профессионализм,
— Умение отстаивать интересы компании.

-Умение согласованно работать в коллективе

— Умение сконцентрироваться на поставленной задаче для достижения

— Коммуникабельность, ответственность, исполнительность, мобильность, организаторские способности.

-«Благодаря стрессоустойчивости удалось успешно решить возникшие проблемы в работе, требовавшие большой концентрации и коротких сроков исполнения»

— Усидчивость в работе, упорство и оптимизм, способность не опускать руки при неудаче

Возможны еще варианты: Аккуратный, Скрупулёзный, Аналитический , Быстрообучаемый, Дисциплинированный, Добросовестный, Сознательный, Честный , Жизнерадостный, Инициативный , Инновационный , Исполнительный, Старательный, Усердный , Ориентированный на изучение деталей и подробностей, Ориентированный на качество, Ориентированный на клиента, Ориентированный на соврешенствование, Решительный, Твёрдый, Трудолюбивый, Уверенный в себе, Умный, Сообразительный, Хорошо осведомлённый, Информированный , Целеустремленный, Энергичный, Предприимчивый; Активный, Деятельный, Инициативный