Чем отличается дилер от дистрибьютора

Чем отличается дилер от дистрибьютора

Чем отличается дилер от дистрибьютора. Дилеры и дистрибьюторы: кто есть кто

Современное общество развивается каждый день стремительными темпами, появляется все больше новых профессий и терминов. Так, совсем недавно известных ныне дилеров и посредников называли торговцами. Однако в нынешних рыночных отношениях четко определяются различия между разными видами распространителей товара. Дилеры и дистрибьюторы – кто есть кто, мы попробуем разобраться в этой статье.

Кто такой дилер

в чем дилер отличается от дистрибьютора

Слово «дилер» имеет английское происхождение и переводится как «агент, торговец». Дилером является фирма или физическое лицо, которое закупает продукцию оптом и торгует ею малыми партиями или в розницу.

Также к этой группе торговцев относятся агенты производителя или дистрибьютора-участника сделок.

Таким образом, дилер занимает последнее место в товарообменной цепочке и находится в непосредственных отношениях с конечным покупателем. Это главный ответ на часто задаваемый вопрос – чем отличается дилер от дистрибьютора.

Виды дилеров

В торговой сфере различают два вида дилеров:

  1. Розничный дилер – классический вид посредника между торговой компанией и юридическими и физическими лицами, желающими приобрести товар.
  2. Эксклюзивный дилер – посредник в продаже оригинального редкостного товара в определенном регионе. Он владеет правом представлять продукцию премиум-класса и имеет возможность получить неограниченную прибыль.

Чтобы лучше разобраться, чем отличается дилер от дистрибьютора, рассмотрим их основные функции, права и обязанности.

В чем заключается работа дилеров

Дилерская деятельность заключается в выполнении посреднических операций:

  • купля-продажа продукции, которую производят предприятия или реализуют дистрибьюторы и владельцы;
  • представление интересов производителя товара и его торговой марки на рынке.

Сотрудничество между дилерами и владельцами продукции подразумевает заключение договора, который определяет права и обязанности каждой стороны. Но, кроме поставки и оплаты товара, дилеры обязаны придерживаться некоторых принципов. Так, посредник, кроме основных функций, имеет дополнительные права и определенные обязанности перед производителем.

Другими словами, дилер в полной мере отвечает за свою деятельность и при невыполнении условий договора он может лишиться работы. Так, если продажи идут плохо, агент не занимается активным продвижением торговой марки, а владелец товара не реализовывает необходимое количество продукции, предприятие может отказаться от услуг такого посредника. В этом случае дилерство может быть передано другому торговцу.

Чтобы посредник был заинтересован в продажах, все производственные фирмы и дистрибьюторы предлагают агентам процент от фактического объема реализованного товара, в чем дилер отличается от дистрибьютора.

в чем отличие дилер и дистрибьютер

Дилерские права

Каждый дилер имеет право:

  1. Именовать себя официальным представителем производителя или дистрибьютора.
  2. Получать товар с учетом дилерских скидок. Он играет роль торгового посредника, поэтому он покупает продукцию по особым ценам.
  3. Представлять торговые интересы производственной фирмы в определенном регионе или среди конкретного круга покупателей.
  4. Получить кредит от производителя с целью развития своей торговой деятельности. Из этого пункта следует, что посредник не обязательно должен быть финансово обеспеченным. Чем отличается дилер от дистрибьютора? Тем, что он может начинать свою деятельность с минимальным вкладом.

Обязанности дилера

Существует еще много профессиональных особенностей, которые иллюстрируют, в чем отличается дилер от дистрибьютора. В чем разница можно определить по требованиям, которые выдвигают производители. Так, в обязанности дилера входят:

  1. Плановость закупки – дилер должен покупать товар в определенном количестве и с указанной в договоре периодичностью. Если по каким-то причинам посредник не смог реализовать нужный объем продукции, то разница переносится на следующий период. Дело в том, что предметом договора является покупка дилером товара у производителя, а не его реализация конечному покупателю. Поэтому агент обязан покупать продукцию в конкретном объеме. Когда посредник уже является собственником товара, производителя не интересуют взаимоотношения дилера с третьими лицами.
  2. Территориальность – посредник имеет свою зону реализации и должен придерживаться ее. Как правило, такая территория сбыта совпадает с географическим или административно-территориальным делением страны. Это может быть поселок, город, область или целое государство. Если договором предусмотрено право реализации на конкретной территории, дилер может снабжать рынок своим товаром в единственном лице. Хотя не исключено, что в этой местности будут работать другие агенты с аналогичной продукцией. Такая насыщенность посредниками характерна для товаров массового потребления (например, продукты питания).
  3. Продвижение товара – эта обязанность касается каждого торговца — дилера или дистрибьютора, но она проявляется по-разному. В этом пункте есть особенности каждого вида торговли, которые также дают ответ на вопрос – в чем отличие. Дилер и дистрибьютер практически в одинаковой мере обязаны способствовать реализации товара. Только каждый из них использует свои маркетинговые инструменты. Так, дилер должен проводить различные рекламные мероприятия и акции. Таким образом, посредник активно рекламирует товаропроизводителя. А если на территории работает несколько посредников такой фирмы, рекламные акции одного агента должны стимулировать продажи всех дилеров. Финансирование продвижения происходит только за счет посредника. Для сравнения, маркетинговые кампании дистрибьютора оплачивает производитель товара.
  4. Торговать только товарами одного производителя. Особенно это контролируется, когда предприятие борется с конкурентами за рынок сбыта. Как правило, дилеры одной торговой марки должны придерживаться определенного стиля компании. Например, носить фирменную одежду, использовать специальное оборудование с рекламными рисунками и слоганами.
  5. Послепродажное обслуживание – кроме реализации товара, дилер должен обеспечить гарантийный и послегарантийный ремонт проданной продукции. Гарантийный ремонт проводится бесплатно для покупателя, а понесенные дилером затраты должен возместить производитель.

Также посредник обязан обслуживать покупателей на высоком уровне, так как он является лицом производителя. Во время общения с дилером у покупателей формируется отношение к торговой марке, что в значительной мере влияет на показатель товарного спроса.

Иногда договором могут быть предусмотрены дополнительные обязанности: снабжение производителя материалами и сырьем, кредитование производства в качестве предоплаты.

дилеры и дистрибьюторы кто есть кто

Кто такой дистрибьютор

Дистрибьютор – это физическое или юридическое лицо, которое является официальным представителем компании-производителя и выполняет функции распределения товара от предприятия к розничным или оптовым перекупщикам – дилерам. Такой распределитель является посредником между производителями и последующими торговцами. Это важная особенность того, чем дистрибьютор отличается от дилера. Хотя бывают отдельные случаи, когда распределитель работает с конечными покупателями.

Дистрибьютором может быть как крупная компания, так и один человек, имеющий определенные навыки и знания.

Кроме того, распространитель владеет эксклюзивным правом реализовывать товар по заниженной цене без торговых наценок. Это самые важные отличия дистрибьютора от дилера.

Функции дистрибьютора

Функции дистрибьютора и дилера очень похожи. Распространитель также занимается реализацией товара, пополнением запасов продукции и поиском путей ее сбыта. Но все же есть основная особенность, чем дистрибьютор отличается от дилера – это развитие и поддержание дилерской сети. То есть, распространитель занимается постоянным поиском новых посредников. Таким образом, для наращивания больших объемов продаж каждый дистрибьютор старается создать собственную дилерскую сеть, которая бы приносила стабильный регулярный доход.

Требования к дистрибьюторам

Для реализации своих функций дистрибьютор обязан соответствовать определенным требованиям. Так, он должен иметь:

  • специально отведенное место для хранения необходимого количества товара;
  • собственную дилерскую сеть;
  • денежные средства для кредитования посредников;
  • квалифицированный персонал.

Такие отличия дистрибьютора от дилера свидетельствуют о некоторой сложности профессии, так как распространитель должен иметь определенную материальную основу.

Кто важнее – дистрибьютор или дилер?

чем отличается дилер от дистрибьютора в чем разница

Каждый производитель в самом начале деятельности желает создать развитую сеть сбыта своей продукции. Для этого он использует и дистрибьюторов, и дилеров. И те и другие выполняют одинаковую роль – реализация товара. Но кто приносит больше дохода?

По количественным показателям продаж и прибыли дистрибьютора можно считать наиболее весомым звеном в торговой цепочке.

Как правило, опытный распространитель имеет большую сеть сбыта, что и обеспечивает стабильные объемы реализации.

Но если из этого процесса убрать дилеров, дистрибьюторы будут вынуждены искать покупателей самостоятельно. А это замедлит торги и заметно скажется на прибыли производителя. Ведь умение работать с покупателями – это то, чем отличается дилер от дистрибьютора. Поэтому в процессе торговли одинаково важны как распространители, так и посредники.

Отличие дилера от дистрибьютора

В бизнес-среде приходится оперировать множеством сложных терминов, часто заимствованных с других языков. Не менее важно понимать значение этих слов, знать точное определение и различие между схожими понятиями.

За последнее десятилетие в лексиконе бизнесмена появилось два важных термина — дилер и дистрибьютор. Разберемся со всеми нюансами, чтобы свободно оперировать этими словами в экономической среде и понимать разницу.

Кто такой дистрибьютор?

Распространение продукта через дистрибьюторские компании осуществляется через прямые поставки реализаторам или работу с сетевым маркетингом, а цена продаж четко не регламентируется «патроном» и формируется зависимо от собственных пожеланий, потенциала выручки и ценовой политики в регионе. Розничная торговля продукцией не запрещена сертификационным соглашением, но из-за огромного объема закупок дистрибьютор этим занимается в исключительных случаях.

Что входит в обязанности дистрибьютора?

Основные функции дистрибьютора:

  • комплексное маркетинговое продвижение компании производителя;
  • увеличение продаж;
  • развитие узнаваемости бренда, если этот пункт есть в договоре с производителем;
  • подробный анализ потребительского спроса в регионе и консультация «патрона» о необходимом объеме производства;
  • обслуживание и наладка реализуемого оборудование и обучение дилеров;
  • логистическое распространение и хранение продукции;
  • гарантийный сервис, ликвидация неликвида и брака.

Обязанности дистрибьютора перед дилерами:

  • компетентность по всем вопросам, что касаются товаров и фирмы производителя;
  • формирование полной отчетности обо всех сделках купли-продажи;
  • своевременное предоставление данных о рынке сбыта, изменении цен и работы конкурентов для партнеров;
  • разработка плана сбыта продукции;

Кто такой дилер?

Дилер может действовать с несколькими дистрибьюторами, тем самым увеличивая шансы на продажу и получение прибыли. Для дилеров установлено правило минимальной цены, продажа товара потребителю по более низкой стоимости невозможна, а прибавка составляет основной доход агента.

Что входит в обязанности дилера?

  • Плановые закупки — объем и периодичность покупки товара заранее оговариваются и прописываются в договоре, независимо от того реализована ли предыдущая продукция.
  • Территориальность — снабжение рынка только на территории, предписанной соглашением о сотрудничестве.
  • Продвижение — реклама продукта с помощью доступных маркетинговых инструментов, мероприятий и акций исключительно за счет дилера.
  • Приверженность — четкое выполнение условий договора при торговле продуктами одного производителя и следование фирменному стилю компании.
  • Послепродажное обслуживание — гарантийный ремонт реализованных товаров.
  • Качественные услуги — хороший сервис, поскольку при взаимоотношениях клиента и дилера формируется представление о фирме-патроне

Чем отличается дилер от дистрибьютора?

Главная разница между дилером и дистрибьютором кажется незначительной, однако их специфика работы существенно отличается.

Ключевые отличия дилера от дистрибьютора:

  • Дистрибьютор
    – подчиняется уставу фирмы-патрона, в том числе в вопросах стоимости товара;
    – закупает больший партии, крупный опт;
    – использует готовую клиентскую сеть;
    – несет ответственность за качество товара;
    – занимается продвижением товара и рекламой бренда, раскруткой имени и сети;
  • Дилер
    – самостоятельно устанавливает цены на товар;
    – работает с небольшим объемом товара, формируя разнообразный ассортимент;
    – не обязан быть представителем одного производителя;
    – не несет ответственность за качество, но отвечает за обслуживание и гарантии;
    – самостоятельно ищет конечных потребителей.

Как стать дистрибьютором?

Назначение дистрибьютором — привлекательная возможность, которая дает право на прямые закупки и официальное представительство, что может принести приличный доход. Это ответственность перед производителем, с которым необходимо подписать соглашение, договор о сотрудничестве между фирмой-патроном и распределителем и получить завизированный сертификат.

Производитель может устроить конкурс или установить испытательный срок для представителей.

Пошаговое руководство:

  1. Выберите направление, в котором хотите работать.
  2. Проведите анализ потребительского спроса в своей регионе.
  3. Организуйте условия для работы (офис, транспорт, каналы реализации).
  4. Познакомьтесь с потенциальными партнерами и их ассортиментом.
  5. Составьте коммерческое предложение.
  6. Проведите переговоры, обсудите все условия сделки.
  7. Подпишите дистрибьюторское соглашение.

Как стать дилером?

Дилерство — перспективное занятие с бесспорными преимуществами, ведь вы экономите на рекламной кампании и получаете возможность организовать собственную сеть.

Требования торговых представителей к дилерам заключаются в выполнении ряда условий:

  1. Официальная регистрация частного предпринимательства.
  2. Финансовая стабильность и опыт работы в бизнесе.
  3. Отсутствие незаконных сделок и «чистая» репутация.
  4. Понимание ниши и компетентность в вопросах о товарах производителя.
  5. Наличие технической базы и необходимых инструментов для реализации.
  6. Готовность к обучению и инвестициям.
  7. Ответственность и выполнение обязательств перед фирмой-патроном.

Хочешь получать еще больше полезных материалов, информацию о бесплатных вебинарах, скидках и новых курсах Like Центра?
Оставь свой email

Like Centre — это не просто компания, занимающаяся созданием образовательных курсов, это настоящее сообщество предпринимателей, которые нацелены на развитие и готовы внедрять новые подходы ведения бизнеса.

Блог Лайк Центра помогает молодым стартаперам и опытным владельцам бизнеса черпать свежие идеи, первыми узнавать об эффективных инструментах и способах масштабирования своего дела. Это платформа для смелых, инициативных предпринимателей, которые не боятся рисковать, но риск этот должен быть оправданным и обоснованным.

В блоге в свободном доступе находится информация, которая помогает:

  • успешно запускать новые проекты;
  • масштабировать проекты старые и выводить их на космический уровень; и внедрять перспективные инструменты; и поддерживать дружеские отношения с уже имеющимися;
  • работать на рынке, полном конкурентов, анализировать их ошибки и выигрышные стратегии, а также применять лучшие практики в деятельности своей компании.

Мир меняется очень быстро, завладеть вниманием потребителя становится не так просто как раньше. Поэтому Лайк Центр делится актуальной информацией, которая помогает держать руку на пульсе и всегда оставаться в курсе изменений на рынке. При этом не забывает и об основных постулатах — нетленном своде правил, который помогает становлению и развитию бизнеса.

Новые технологии, маркетинговые приемы, дополненная реальность, соцсети с молниеносно изменяющимися алгоритмами — все это способно поставить в тупик. Поэтому Like Centre взял на себя обязательство пролить свет на все важные аспекты построения успешной компании, которая уверенно занимает высокие позиции на современных рынках, быстро подстраивается под нестабильную обстановку и неизменно выходит на новый уровень даже в кризисное время.

Безусловно, поддержка бизнеса не строится только на статьях из блога. «Лайк Центр» предлагает и обучающие курсы ведения бизнеса, которые содержат не только полезную информацию, но и реальные кейсы по выведению компании из кризиса, максимизации ее прибыли и решению других глобальных проблем.

Обучение ведения бизнеса подойдет тем, кто готов последовательно прилагать усилия, хочет всегда оставаться в курсе последних новостей и не бояться внедрять тенденции в работу.

Like Centre blog — это база знаний, позволяющая рассмотреть проблемы комплексно, оперативно их выявить и решить. А для тех, кто готов продвинуться дальше, Лайк Центр готов оказать помощь в ведении бизнеса в Москве и любом другом регионе России.

В блоге мы много рассказываем об этом, но лучше один раз попробовать самостоятельно. За 3 дня мы дадим все инструменты, чтобы начать. Четко, структурировано. Ничего лишнего.

Оптовые дистрибьюторы и дилеры в интернет-маркетинге и торговле

Дистрибьютор (англ. распределять) — это компания или представитель компании, которая закупает товар у производителя (вендера) с тем, чтобы сбыть его продавцам. Дистрибьютор работает от имени производителя и не контактирует с конечными потребителями товара.

Вендер для быстрого продвижения товара обычно создает несколько компаний-дистрибьюторов. Компания-дистрибьютор может являться самостоятельной компанией и заниматься поиском производителя.

Дистрибьютор всегда бывает официальным представителем вендера. Авторизованный представитель имеет сертификат от поставщика. Его задача — эффективно и последовательно продвигать бренд, расширять каналы сбыта.

Он обучает персонал фирм-клиентов тому, как пользоваться продаваемыми товарами, оборудованиям, обучать монтажу и установке и пр. Дистрибьюторы оказывают маркетинговые услуги согласно договору с производителем.

Дистрибьюторов называют продавцами, которые имею развитую структуру активных продаж. Они работают как в сфере оптовой торговли, так и в розничной.

Дистрибьюторы-оптовики приобретают для работы склады, транспорт, нанимают персонал. Производитель предоставляет им скидки на товар, льготные условия приобретения товаров. Это может быть отсрочка платежей, коммерческий кредит, право отгрузки в первую очередь и пр. Обязательное условие получения льгот от поставщика — отказ от приобретения аналогичной продукции фирм-конкурентов.

Товаропроизводители обязывают дистрибьюторов следовать строгой рыночной политике, которая планируется и продумывается до мелочей самим производителем.

Дистрибьюторы организовываю рекламные кампании для реализуемой продукции. Они обязаны реализовывать планы по закупкам, популяризировать торговую марку, расширять круг постоянных клиентов, искать новые рынки сбыта, проводить встречи и презентации с покупателями.

Все обязанности и права дистрибьюторов подробно обсуждаются и включаются в контракты, которые заключаются между дистрибьютором как оптовым посредником и товаропроизводителем-поставщиком.

Оптовые дистрибьюторы работают на обозначенной в контракте географической территории или регионе.

Дилеры и особенности их работы

Дилер — это рыночный посредник, который действует в системе оптовой торговли, выполняет роль перекупа. Приобретает продукцию у дистрибьюторов и осуществляет перепродажу оптом или в розницу. Это конечное звено в цепочке продаж.

Дилер закупает товар у дистрибьютора или у товаропроизводителя и продает от своего имени конечному потребителю. Примеры дилеров в торговле: «Ситилинк», «М-Видео», «Пятерочка».

В чем заключается отличие дилера от дистрибьютора? Дилер перекупает товар, устанавливает свою цену, получает выгоду. Дилеры продают товар мелким посредникам, магазинам, частным предпринимателям.

Дилеры поддерживают имидж товарной продукции, организуют рекламу и продвижение, гарантируют обслуживания в течение оговоренного срока.

Дилеров отличает большая мобильность и самостоятельность. Они хорошо знают конечного потребителя, поэтому проводят более гибкую политику цен по сравнению с дистрибьютором. Обязанность дилера — укладываться в сроки реализации товара, иначе он может потерять право быть дилером.

Дилеры делятся на два типа:

  • эксклюзивные: имеют исключительное право на реализацию товара, они являются единственными представителями в регионе;
  • авторизированные: отвечают за товарную продукцию, но не являются единственными представителями и работают обычно по франшизе.

Дилеры и дистрибьюторы в оптовой торговле

Занимаясь оптовой торговлей, дистрибьюторы и дилеры имеют схожие и различные права и обязанности.

Сходства заключаются в следующем:

  1. Посреднический характер оптовой рыночной деятельности. Оба работают по продвижению и реализации товаров товаропроизводителя.
  2. Дистрибьюторы и дилеры занимаются оптовыми поставками товарной продукции.
  3. Оба взаимодействуют между собой.
  1. Дистрибьюторы берут продукцию напрямую у товаропроизводителя и продают через свою сеть, в которую входят и дилеры.
  2. Дилеры не берут крупный опт, т.к. реализуют товарную продукцию мелкооптовыми партиями для мелких продавцов или в розницу.
  3. Дистрибьюторы действуют от имени производителя и подчиняются его правилам, в том числе по ценообразованию. Дилеры самостоятельны в ценах, действуют в торговле от своего имени.
  4. Дистрибьюторы создают и развивают сеть товарной продукции, раскручивают марку, продвигают бренд. Их полномочия более солидные. Задача дилеров — вовремя реализовать товар и получить прибыль.
  5. У дистрибьюторов есть карьерная лестница. Они называются генеральными, если получают право на бренд. Занимаются масштабной реализацией товаров и услуг. Имеют свой транспорт, склады, офисы, капитал, чтобы закупать продукцию, нанимают штат опытных сотрудников. При этом используют только свои ресурсы.
  6. Могут называться эксклюзивными, когда сотрудничают с иностранными производителями и агентами. Продвижение товаров происходит на территории, где проживает дистрибьютор.

Дилеры и дистрибьюторы встречаются на больших форумах, куда приезжают производители. Эти встречи помогают тем и другим найти выгодного производителя и договориться о поставках и сотрудничестве с поставщиками и оптовыми компаниями.

В чем разница между дистрибьютором и дилером

О том, что на мировом торговом рынке работают дистрибьюторские и дилерские компании, слышали все. Чем они отличаются, известно немногим. Сходство одно: оба этих субъекта продвигают продукт. Но бизнес они ведут по-разному.

Суть работы дистрибьютора

Дистрибьютор занимается распространением товаров, действуя от своего имени. Он – посредник между производителем и дилером: то есть, не ведет работы с конечными покупателями, а сотрудничает с другими посредниками. При этом деятельность не исключает наличия своих каналов сбыта.

В ценовой политике дистрибьютор может пользоваться достаточной свободой, поскольку сначала приобретает чужую продукцию за собственные средства, а потом распространяет ее. Поскольку конкретный товар редко бывает у него единственным, он не заинтересован в определении цены.

Дистрибьютор выступает в роли продавца, поэтому на нем лежит ответственность за качество продукции, и все претензии покупатели предъявляют не к производителю, а к нему.

Работающие в сетевом маркетинге пользуются системой оплаты труда, суть которой в том, что заработок формируется из денег за проданные товары и доли от привлеченных людей, а также тех, кто разветвляет сеть далее. Основной целью становятся не продажи, а организация как можно более длинной цепочки распространителей.

Еще одно важное отличие дилера от дистрибьютора заключается в том, что последний имеет все шансы договориться с производителем об эксклюзивности своей работы в регионе, тогда как первых на любой территории может быть сколько угодно.

Суть работы дилера

чем отличается дилер от дистрибьютора

Тесно сотрудничают с предприятиями. Заинтересованы в расширении базы клиентов и увеличении объема прямых продаж, тогда как дистрибьютора этот вопрос практически не волнует. Действуют не от своего имени, а организации и всегда продают товар конечному потребителю (даже если это юридическое лицо).

Читайте также  Сколько выговоров нужно для увольнения сотрудника

Вознаграждение состоит из разницы в закупочной и конечной цене, хотя нередки премии за рекордный объем продаж или другие достижения.

Основная задача дилера – поиск потребителей и возбуждение у них интереса. Для этого делают скидки оптовикам или постоянным покупателям. Доход зависит от реализации: получают ровно столько денег, сколько продали товара. Дистрибьютор имеет доход от маркетинговой сети.

То, что дилер действует от имени производителя товара, защищает его от претензий к качеству, которые направляются предприятию. Еще одно существенное отличие от дистрибьютора – заинтересованность в исследовании целевого рынка, рекламе продукции и дополнительном обслуживании товара. Дилеры заключают договора так, чтобы в них были подробно прописаны все обязанности обеих сторон.

Можно сделать вывод, что дистрибьютор использует для получения дохода возможности других людей, а дилер вынужден прилагать свои усилия.

Автор: Андрей Серов Бизнес-консультант, главный редактор Ктовделе.
Работал юристом, руководил отделением Сбербанка, инвестировал в строительный и ритейл бизнес.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector