Аутстаффинг и аутсорсинг: основные отличия

Аутстаффинг и аутсорсинг: основные отличия

Основные отличия аутсорсинга от аутстаффинга

что такое аутсорсинг

Любой человек, пребывающий в активном поиске работы, сталкивался с агентствами по аутсорсингу, специальными фирмами, которые помогают другим предприятиям найти трудовые кадры. Также в деловой номенклатуре существует такое понятие, как outstaffing. Несмотря на то, что данные понятия имеют схожее значение, это не одно и то же. Предлагаем разобраться в особенностях этих явлений, а также поговорить о преимуществах и недостатках, которые у них есть.

Обозначение понятия «аутсорсинг»

Аутсорсинг — это передача рабочих функций другой организации или частному лицу, не имеющему к вашей фирме никакого отношения. Проще говоря, заказчик нанимает чужих специалистов и полностью забывает о необходимости оборудовать рабочие места, оформлять страховки и платить налоги. Единственное, что от него требуется, — вовремя платить зарплату. Чаще всего к аутсорсингу прибегают тогда, когда нужно уменьшить административную нагрузку, оптимизировать производственный процесс, найти временную замену постоянной штатной единице или подключить людей на сезонные работы. При этом прибегать к аутсорсингу могут как крупные предприятия, так и небольшие фирмы.

Место работы сотрудников

Компания- субподрядчик или территория исполнителей

Компания по аренде персонала или территория заказчика

Где числятся работники?

Долгосрочный договор с возможным продлением

От 9 месяцев и больше

Основание для деятельности

Договор о найме временных работников

Плюсы для компании- работодателя

  • Сокращение производственных издержек за счет отказа от услуг одной или нескольких штатных единиц;
  • Меньший объем административной работы;
  • Регулярные отчеты исполнителей о выполненной работе.
  • Отсутствие расходов на содержание офиса;
  • Экономия зарплатных выплат — компания- работодатель платит посреднику только за аренду работников;
  • Введение сотрудников в штат на недолгий период или для решения какой-то одной задачи;
  • Не нужно строить партнерские отношения с другими компаниями.

Зависит от содержания и объема задачи, а также качества ее выполнения

Персонал получает фиксированные выплаты

Не всегда выходит полностью контролировать процесс

  • Иногда договор об аутстаффинге нельзя оформить законно;
  • Компания, дающая работников в аренду, не несет никакой ответственности за результат их работы.

Обозначение понятия «аутстаффинг»

что такое аутстафинг

Аутстаффинг — аренда работников у другой фирмы. В отличие от аутсорсинга поиском наемных специалистов занимаются специализированные кадровые агентства. Вам достаточно указать только срок аренды персонала, его квалификацию и вид трудовой деятельности. Как только посредник находит кандидатов на эти должности, заказчик платит ему определенную сумму за каждого человека. Только после этого он может поручить наемным сотрудникам то или иное задание. Данный тип услуг применяют для выполнения единичных заказов, снижения налоговых выплат и во избежание юридических проблем при приеме в штат фирмы иностранных граждан.

Основные различия между этими понятиями

Чтобы руководителям компаний было проще разобраться в сходствах и различиях между аутстаффингом и аутсорсингом, мы собрали их в таблицу.

Если описывать отличия между аутсорсингом и аутстаффингом простыми словами, то в первом случае заказчик поручает нанятым сотрудникам задачу и ждет от них результат. Все действия персонала остаются для клиента совершенно прозрачными, но его больше интересует не сам производственный процесс, а то, что будет в итоге. Именно за результат и будут платиться деньги.

С аутстаффингом все немного иначе. Здесь заказчик берет работников в аренду на срок, прописанный в договоре, и сам решает, как организовать их работу. По этой причине при расчете с аутстаффинговой компанией учитывается только время, отработанное наемным персоналом.

Следующее отличие аутстаффинга от аутсорсинга персонала состоит в том, что при аутстаффинге человек получает не только трудовые обязательства, но и должностные инструкции, да и рабочий день таких сотрудников не соответствует традиционному графику.

Где применяют такие услуги?

Несмотря на весомые отличия, существующие между аутсорсингом и аутстаффингом, они занимаются предоставлением одних и тех же услуг:

  • Разработка приложений для мобильных телефонов и компьютерных программ;
  • Работа с налоговыми ведомостями, бухгалтерской документацией, расчет зарплатного фонда; для бизнес-центров, офисов, частных объектов недвижимости и прилегающих к ним территорий;
  • Транспортная сфера — обслуживание транспорта, перевозки и т. д.;
  • Строительство и ремонтные работы;
  • Решение правовых и финансовых вопросов;
  • Кадровое делопроизводство;
  • Организация рекламных акций, разработка маркетинговой политики, продвижение товаров на рынке.

Также наемный персонал может выполнять и менее популярные работы. При этом единственное различие в аутсорсинге и аутстаффинге состоит в порядке предоставления персонала.

Где применяют услуги аутсорсинга и аутстафинга

Сильные и слабые стороны

Как и у любого другого явления у аутсорсинга и аутстаффинга есть сильные и слабые стороны.

  • Снижение временных и денежных трат за счет внутренней реорганизации предприятия и уменьшения суммы налогов;
  • Оптимизация производственного процесса — объясняется тем, что нестандартную работу будут выполнять сотрудники нужной квалификации;
  • Уменьшение нагрузки на основной штат — снижает риск форс-мажоров;
  • Предоставление заказчику полной финансовой свободы — наемные работники не уходят в отпуск, не получают социальных льгот, выходных пособий и других финансовых поощрений;
  • Отсутствие конфликтных ситуаций и споров с персоналом — решением всех вопросов, возникающих с наемными сотрудниками, занимается аутсорсинговая компания;
  • Повышение производственной скорости — улучшает качество товаров без увеличения их себестоимости;
  • Точное соблюдение сроков, прописанных в договоре. Заказчик может быть совершенно уверен в том, что услуги, в которых он нуждается, будут предоставлены в оговоренный период.

Если говорить о минусах, свойственных для аутсорсинга и аутстаффинга, их не так уж и много. При этом основная часть недостатков связана с самим пакетом услуг. Так, неправильно сформированная производственная цель может плохо сказаться на общем впечатлении от сотрудничества. Заказчики часто видят в этом халатность исполнителя, но дело может быть не только в сотрудниках, но и в явных недочетах технического задания.

Не стоит сбрасывать со счетов и высокий риск того, что внештатные сотрудники сделают конфиденциальную информацию компании достоянием общественности. Чтобы избежать подобных неприятностей, включите в договор об аутсорсинге или аутстаффинге пункт о неразглашении полученных данных.

Порядок подписания договора

Чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга? Еще одно отличие между этими понятиями состоит в порядке оформления договора. В случае с агентством по аутсорсингу в соглашении указывают следующие сведения — объем будущих работ, количество работников, необходимых для решения производственного задания, и желаемый результат. Порядок внесения платы за услуги также обсуждается заранее. В договор с аутстаффинговой компанией вносят количество наемных сотрудников, способ и сумму оплаты, а также все юридические тонкости, возникающие между заказчиком и внештатными трудовыми единицами.

Привлечение к работе внешних работников заметно снижает расходы и улучшает результат. Однако и сам аутсорсинг, и его аналоги обладают определенными нюансами, которые заказчику нужно изучить заранее. Только так можно избежать неприятных ситуаций и рассчитывать на получение качественных услуг.

Чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга персонала?

Современные технологии организации и ведения бизнеса все больше модулизируются: все процессы в любой компании начинают состоять из стандартизованных «блоков», имеющих свою специализацию. И подобно тому, как из пикселей выстраивается общая картинка на экране, из таких «бизнес-блоков» формируется предпринимательская деятельность, и в зависимости от их сочетания – каждая со своим уникальным форматом.

Одними из таких универсальных технологических бизнес-блоков являются аутсорсинг и аутстаффинг. Представляется интересным прояснить, в чем разница между ними и есть ли между ними какие-либо отличия вообще. Ответим же на вопрос: чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга персонала простыми словами.

Аутсорсинг

Что есть аутсорсинг и какова его основная особенность? Этот термин подразумевает передачу фирмой сторонним исполнителям тех функций, которые ранее выполнялись персоналом компании самостоятельно. Самым ярким примером здесь является бухгалтерский учет. Современные действующие предприятия малого и среднего бизнеса уже давно не ведут собственную бухгалтерию самостоятельно. Во-первых, на это уходит слишком много внимания и усилий, а во-вторых, ведь бухгалтер – это целая штатная единица (а то и сразу несколько).

Намного выгоднее отдать эту тему на исполнение профессиональному бухгалтерскому предприятию, чьи специалисты быстро и качественно составляют отчеты и формы баланса для десятков клиентов. Производительность их труда (благодаря специализации и разделению функций) намного выше, чем у бухгалтера предприятия-заказчика, а значит, цена аутсорсинговой услуги будет меньше, чем совокупная стоимость ее производства своими силами.

В возможности экономии издержек и повышения производительности труда за счет централизованного оказания работ/услуг, а также благодаря специализации (разделению труда) и состоит экономическое обоснование существования схемы аутсорсинга. Ну как тут не вспомнить А. Смита с его примером по производству булавок?

Сейчас грамотные директора стараются отдать на аутсорсинг все, что только можно:

  • бухгалтерию (само собой разумеется);
  • уборку помещений в офисах и производственных площадях (профессиональный клининг);
  • организацию питания сотрудников;
  • организацию доставки персонала к рабочим местам, если эти места располагаются далеко от мест проживания людей, и пр.

За все эти услуги/работы (а аутсорсинг касается только услуг и работ) компания платит деньги, причем, заказчики экономят, а производители этих услуг еще и умудряются зарабатывать на их производстве. При этом директор компании с радостью отдает как можно большее число таких второстепенных, но нужных тем на аутсорсинг, потому что данные темы перестают его заботить и отвлекать от насущных бизнес-процессов, связанных с генерированием выручки и формирования прибыли.

Аутстаффинг

Аутстаффинг иногда называют лизингом персонала. Это в корне неверно, так как по своей экономической сути лизинг – это всего лишь рассрочка при приобретении юридическим лицом дорогостоящих объектов основных средств, которая финансируется с помощью банковского кредитования.

Правильнее назвать аутстаффинг арендой штата работников или же какой-то его части. Понятие аутстаффинга предполагает вывод всего кадрового состава компании «на баланс» другой фирмы. После чего эта фирма предоставляет этих же работников компании (которая теперь уже является заказчиком аутстаффинговой фирмы) в аренду.

Разумеется, в аренду предоставляются не люди (крепостное право пока что нигде в мире формально не возобновлялось), а их труд – обязанности в рамках договора осуществлять полезную деятельность в соответствии с должностной инструкцией и в интересах заказчика.

Заказчику такой формат организации трудовой деятельности может быть выгоден по нескольким причинам:

  • Компании-заказчику не выгодно (или же просто не хочется) разбираться в многочисленных трудовых спорах и вообще, быть ответственной стороной в них.
  • Некоторые виды бизнеса являются весьма рискованными (например, речь идет о работе на финансовых рынках). Реально мыслящие владельцы финансовых компаний понимают, что являются фактически заложниками профессионализма одних своих сотрудников, когда берут на себя ответственность что-то гарантировать другим. В связи с этим, стремясь снизить для себя риски оказаться с обязательствами по оплате труда пред многочисленным собственным штатом в условиях кризисной ситуации, руководители таких компаний переводят персонал на аутстаффинговую схему работы.

Мол, если «вода спокойная», то компания-заказчик зарабатывает и платит аренду аутстаффинговой фирме. А если «в колхозе кризис», то компания-заказчик просто прекращает договор аренды персонала и, как следствие, перестает платить по нему. Никаких трагических увольнений, никаких разбитых карьер – обязательства не дефолтируются, потому что никогда и не возникали.

  • Руководители компаний-заказчиков аутстаффинговых услуг получают возможность автоматизировать сой бизнес, сведя к возможному минимуму непредсказуемые факторы человеческого поведения и слабо прогнозируемого «отношенческого ресурса».

Не нравиться теперь может не конкретный исполнитель, а результаты его труда. И если руководитель компании-заказчика не доволен, как работает конкретно этот сотрудник, то аутстаффинговая компания отзывает его и выставляет на это место другого. При этом прежний сотрудник не увольняется, а просто переводится на новое место в соответствии со своей квалификацией.

Разница между аутсорсингом и аутстаффингом

Теперь, поняв сущность этих двух терминов, можно проследить их различия.

По сути аутстаффинг – это частный случай аутсорсинга.

Услуга по предоставлению персонала не выполняется самостоятельно специализированным персоналом компании, а отдается на откуп аутстаффинговой фирме, которая не только предоставляет нужные кадры, но и осуществляет их замену в случае их непрофессионального поведения и падения производительности и их личной результативности.

С другой стороны, хозяйственное значение аутстаффинга вовсе не в том, чтобы просто подобрать кадры, а в том, чтобы освободить компанию-заказчика от взаимодействия со всеми типами проблем, которые возникают при одном только наличии штата сотрудников.

Весьма трудно, порой, сопоставить услуги по клинингу, отданные на аутсорсинг и услуги по предоставлению компании работающего персонала, также отданные на исполнение сторонней организации. Ведь многие привыкли, что компания не может существовать без сплоченного коллектива сотрудников, который и является ее олицетворением… Оказывается, может.

По этим причинам можно сказать, что аутстаффинг и кадровый аутсорсинг – это одно и то же понятие, хотя конечно, простое сравнение аутсорсинга и аутстаффинга демонстрирует, что первое понятие существенно шире. Ведь здесь у нас и бухгалтерия, и клининг, и обеды, и все-все-все, что является второстепенным для компании, а в случае с аутстаффингом – только кадры.

И вот именно здесь и кроется принципиальное различие, которое заставляет вообще задуматься о корректности сравнения этих двух рассматриваемых понятий. Дело в том, что аутсорсинг затрагивает только непрофильные, а значит, второстепенные виды активности в компании:

  • да, без ведения бухгалтерии и сдачи отчетности фирма существовать не сможет, но это обслуживающий сервис, который не генерирует ни выручку, ни прибыль (а только подсчитывает ее);
  • разумеется, сотрудники без регулярных обедов могут начать искать себе другое место работы, но это также лишь затратная статья, связанная с получением доходов лишь опосредованно;
  • точно так же и с клинингом: да, в чистых помещениях прибыли, как правило, образуется больше, но непосредственной связи с извлекаемыми доходами здесь, все-таки, не существует.

А вот услуги, которые предоставляются посредством реализации схемы аутстаффинга, связаны с генерацией выручки напрямую. Ведь компания-заказчик приобретает не просто кадровые единицы, а выражаясь цинично, она в лице каждого «арендуемого» сотрудника получает инструменты, с помощью которого и формирует свою прибыль.

И если основная выгода от аутсорсинга для предпринимателя (помимо финансовой экономии) определяется поговоркой «С глаз долой – из сердца вон», то сказать того же, относительно аутстаффинга нельзя. Рачительный руководитель очень пристально будет следить за качеством работы «поставленного» ему аутстаффинговой компанией персонала даже в том случае, если это в прошлом был собственный штат компании, переведенный на данную схему работы.

Единственное, что уйдет «вон из сердца» руководства компании-заказчика, так это кадровые споры и тяжбы. Эта тема полностью «обрушится» на плечи аутстаффинговой фирмы.

Резюме

Итак, чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга? И то, и другое понятие подразумевает под собой передачу определенных вопросов и тем функционирования компании сторонним исполнителям (на подрядной основе).

И здесь аутсорсинг – это более широкое понятие, так как аутстаффинг подразумевает под собой исключительно кадровую тематику. Но последнее понятие непосредственно связано с тематикой генерирования выручки компании, в то время, как аутсорсинг подразумевает вынос «за борт» второстепенных, непрофильных тем. В этом и заключается принципиальная разница.

Александр Тихомиров

Предприниматель, бизнес-тренер, специалист по обучению персонала по следующим темам: менеджмент, улучшение клиентского опыта, личная эффективность, работа с возражениями.

Разница между аутсорсингом и аутстаффингом простыми словами

В одной из прошлых статей мы подробно объяснили термин «аутстаффинг», а сегодня хотим рассказать простыми словами, в чем состоит отличие между ним и еще одним понятием из мира кадрового делопроизводства — аутсорсингом.

Стоит сказать, что на российском рынке кадрового делопроизводства существует заметная путаница в понятиях. Происходит это и из-за относительной молодости направления, и из-за несовершенства законодательной базы, и из-за того, что каждая компания трактует одни и те же понятия по-своему.

В данной статье мы опишем свое виденье ситуации, которое, на наш взгляд, наиболее логичное и соответствующее законам РФ.

Понятие аутсорсинга

«Аутсорсинг» происходит от английских слов «out» (вне, извне) и «source» (источник), то есть представляет собой использование какого-либо внешнего источника или ресурса для осуществления определенных видов работ, процессов производственной или иной деятельности компании.

Простыми словами, организация отдает выполнение той или иной задачи стороннему подрядчику.

Передать на аутсорсинг можно многие процессы. В нашей стране наиболее распространен, например, аутсорсинг бухгалтерского учета, технической поддержки компьютерной сети, уборки офисов, транспортных услуг. Также на аутсорсинг зачастую отдают полное ведение кадрового делопроизводства.

Повторим, что такое аутстаффинг

Термин «аутстаффинг» тоже происходит от английских слов: «out» (вне, извне) и «staff» (персонал). Таким образом, аутстаффинг представляет собой использование сотрудников, которые находятся вне штата.

Часто можно услышать, что аутстаффинг — это вывод уже существующих сотрудников компании за штат и их трудоустройство в аутстаффинговую фирму с последующим предоставлением обратно. Однако в чистом виде такой процесс противоречит существующему законодательству РФ и пока что не может полноценно применяться в российских организациях.

По этой причине аутстаффинговым компаниям приходится видоизменять аутстаффинг и «подгонять» этот термин под другие формы кадровой оптимизации, которые тоже позволяют использовать внештатных сотрудников, но абсолютно легально.

Аутстаффинг в его российской интерпретации можно сравнить с предоставлением персонала. Главное — не путайте его с услугой подбора персонала.

В чем разница?

По факту получается, что в обоих случаях происходит своего рода предоставление персонала. Так в чем же тогда различие между аутсорсингом и аутстаффингом?

Аутсорсинг подразумевает, что заказчик отдает внештатным сотрудникам выполнение какого-либо процесса и ждет от них определенный результат. Работа персонала прозрачна для клиента, и его в большинстве случаев интересует не то, как исполнитель выполняет свои обязанности, а какой результат он в итоге предоставляет.

Например, вы заключаете с аутсорсинговой компанией договор на уборку офисов и вам важно, чтобы каждое утро были чистые полы, выкинут мусор и на поверхностях не было пыли. Компания-исполнитель сама оценивает ситуацию и принимает решение, что каждый день к 8 утра в ваш офис будут приходить два клинера: один будет мыть полы, а другой протирать пыль и выкидывать мусор. К началу каждого рабочего дня офис будет чистый. Если вам понадобится еще и помыть окна, то вы обратитесь в аутсорсинговую компанию с новой задачей, а они, в свою очередь, сами решат, когда именно и с какими ресурсами это сделать.

Аутстаффинг же подразумевает, что клиенту предоставляется определенный персонал на оговоренное время. Заказчик сам определяет, как организовать работу предоставленного ему персонала.

Например, вы заключаете с аутстаффинговой компанией договор на предоставление двух уборщиц, которые должны будут выходить на работу каждый день с 9 до 18. На протяжении их рабочего времени они должны будут выполнять ваши поручения по уборке: протирать пыль, мыть полы и выкидывать мусор по мере его накопления. Если вам понадобится помыть окна, вы сами назначите это предоставленным уборщицам: объясните, какие окна следует вымыть, к какому времени должно быть готово, когда лучше это сделать и т.д.

Таким образом, при аутсорсинге компания-исполнитель отвечает за результат работы своих людей и сама распределяет ресурсы для достижения этого результата; а при аутстаффинге исполнителю важно предоставить заказчику персонал в нужном количестве и на определенный срок, но учитывается только отработанное время, а не результат.

Выводы

Какой вид кадровой оптимизации использовать — решать вам. Для любого бизнеса можно подобрать то решение, которое наилучшим образом учтет специфику компании и упростит выполнение важных процессов и задач.

А вы знали, что.

Помимо аутсорсинга и аутстаффинга, также существует понятие «аугментинг персонала». Этот вид кадровой оптимизации позволяет быстро привлекать персонал на замену заболевшему или ушедшему в отпуск сотруднику. Также аугментинг станет верным решением, если необходимо расширить штат на некоторое время, например, для сдачи важного проекта в срок.

Подробнее читайте в этой статье.

На бесплатной индивидуальной консультации специалисты Lexintel подробно расскажут о каждой услуге и помогут выбрать наиболее подходящую.

Аутстаффинг или аутсорсинг: что выбрать?

Компании часто достигают точки своего развития, когда им приходится нанимать удаленных экспертов для удовлетворения своих потребностей. Это могут быть сторонние поставщики или удаленные сотрудники. Либо аутсорсинг, либо аутстаффинг смогут соответствовать ожиданиям компании, в зависимости от ее целей и типа бизнеса.

Аутстаффинг VS Аутсорсинг

Аутстаффинг VS Аутсорсинг

Аутсорсинговая стратегия стала неотъемлемой частью международной экономики бизнеса в 1990-х годах, с тех пор завоевав всемирную популярность. Аутстаффинг или субподряд означает найм стороннего поставщика или компании для предоставления определенных услуг. Это более старый термин, чем аутсорсинг, и обычно относится к ситуациям, когда задача не может быть обработана внутри компании. Аутстаффинговые компании или сотрудники работают в тесном контакте с поставщиками до конца проекта. Напротив, аутсорсер несет ответственность за результаты проекта и не должен сотрудничать с работодателем на ежедневной основе. Таким образом, аутсорсинг отлично справляется со всем проектом, а аутстаффинг означает найм людей для удаленной работы.

Читайте также  Главные отличия притворной сделки от мнимой

Тенденции ИТ-аутсорсинга

Компания, занимающаяся аутсорсингом программного обеспечения , вероятно, будет работать над одним проектом одновременно с клиентами, чей бизнес в значительной степени не зависит от ИТ. В мире существует множество компаний, которые не сосредотачивают свои основные усилия на технологиях. Им легче найти надежного аутсорсера, который обеспечит наилучшие результаты. Поэтому аутсорсинг является наиболее подходящим вариантом для компаний, которым необходимы услуги веб-разработки и / или другие виды развития бизнеса, требующие технических инициатив. Как правило, аутсорсинговые провайдеры соглашаются поставить весь проект. Это означает, что затраты уже включают заработную плату сотрудников, и поставщики также несут ответственность за управление персоналом на стороне .

Аутстаффинг

Поставщик услуг аутстаффинга должен подбирать квалифицированный персонал, подходящий для конкретной задачи, поставленной компанией. Однако персонал, предлагаемый поставщиком, не несет ответственности за конечный результат. Такие люди или компании «арендуются» и должны рассматриваться как удаленные сотрудники. Обычно они взимают плату с работодателя за свои услуги, однако они являются объектом аутстаффера. Поставщики с аутстаффингом предоставляют своим сотрудникам официальную занятость, страховки и налогообложение. Однако они не несут ответственности ни за качество предоставляемых услуг, ни за управление персоналом. В определенных случаях персонал может быть нанят работодателем и даже согласен на переезд.

Есть две модели аутстаффинга. Первая называется модель затрат, когда клиент платит фиксированные суммы денег на человека, и компания управляет этими деньгами. Он платит человеку по своему усмотрению, в том числе и за бонусы, которые можно назвать скрытым управлением персоналом. Второй называется «затраты плюс» — клиент знает, сколько он или она платит человеку, а также покрывает все дополнительные расходы, включая праздничные дни, налоги, бонусы, офис, оборудование, и маржа компании также включена сюда. Последняя является более открытой моделью, поскольку клиент полностью участвует в процессе. Следовательно, для клиента меньше рисков и в то же время больше возможностей.

Аутстаффинг часто считается частью аутсорсинга, но это не так. Аутстаффинг в основном заключается в подписании долгосрочного контракта на получение профессиональной поддержки в определенной области в течение длительного периода времени. Это позволяет повысить эффективность определенных видов деятельности и одновременно сократить расходы компании. В заключение, основное различие между аутстаффингом и аутсорсингом заключается в том, что последний заключается в делегировании определенных функций с акцентом на результат. Аутстаффинг никогда не подразумевает полную передачу обязанностей, так как он привлекает работников для выполнения конкретных задач. И аутсорсинг, и аутстаффинг широко распространены в ИТ-секторе. Большинство известных ИТ-корпораций часто прибегают к этим двум стратегиям. Какой из них лучше, аутсорсинг или аутстаффинг?

Плюсы аутсорсинга ИТ-услуг

Эффективная по времени стратегия

Перспективные компании заинтересованы в том, чтобы тратить меньше времени на веб-разработку, что становится возможным благодаря аутсорсингу. Внешние эксперты полностью сосредоточатся на вашем бизнесе, поэтому он принесет хорошие результаты. Продукция будет быстрее доставляться на рынок, что повышает вашу конкурентоспособность. Более того, у вас будет больше гибкости благодаря аутсорсингу,
который позволит вам сосредоточиться на основных видах деятельности.

Широкий выбор экспертов

Существует множество профессиональных команд, которые предоставляют отличные услуги ИТ-аутсорсинга, особенно в Украине. Более того, кадровые обязанности будут также делегированы сторонним организациям. Таким образом, у вас будет больше свободы в решении сложных ИТ-задач. Поэтому не бойтесь доверить свой ИТ-проект профессионалам, так как вы сможете сосредоточиться на самых важных бизнес-решениях.

Инновационные решения

Компания-аутсорсинг программного обеспечения предложит инновационные технические решения, которые имеют решающее значение для вашего бизнеса в долгосрочной перспективе. Европейские компании, как правило, передают следующие функции надежным специалистам: ИТ-услуги, реклама и PR, бухгалтерские услуги, оптимизация, перевод, логистические услуги, юридическая поддержка, услуги по подбору персонала, а также услуги по обеспечению безопасности, а также предоставляют свои программные услуги аутсорсингу .

Аутсорсинговые модели ценообразования

Аутсорсинг предоставляет замечательные экономически эффективные решения практически для всех видов бизнеса. Фактически, аутсорсер несет полную ответственность за качество и результат аутсорсингового проекта. Таким образом, клиент не должен тратить дополнительные деньги, чтобы покрыть страховку, сверхурочные и различные льготы иностранных сотрудников. Закупка материалов и оборудования, необходимых для завершения проекта, также входит в сферу ответственности аутсорсера. Говоря об ИТ-индустрии, украинские специалисты по аутсорсингу — это невероятные профессионалы, которые предоставляют качественные услуги по разумной цене.

Аутсорсинговая компания несет ответственность за результат, за задачу, за технические знания, а также за техническую экспертизу. Это означает, что программные продукты или части таких продуктов доставляются вовремя, задача выполняется вовремя или стабильность поддержки сервера. Существуют открытые и закрытые модели взаимодействия. В открытой модели клиенты могут действовать как часть распределенной команды, они и их сотрудники могут участвовать в процессе планирования, ежедневных встречах и наблюдать за работой всей команды. И для клиента очень важно иметь таких же сотрудников, с которыми он уже работал. А в закрытой модели только PM и бизнес-аналитик взаимодействуют с заказчиком, но вся команда закрыта, поэтому никто не знает, кто именно там работает. В такой модели клиент не должен сильно беспокоиться об этом, так как главное — это результат. Это зависит от заказчика и от ситуации на самом проекте, но в любом случае текучесть кадров по проекту очень плохая, независимо от модели аутсорсинга. Это сильно влияет на проект и делает практически невозможным его воплощение в жизнь без недостатков.

Минусы Аутсорсинга

Проблемы общения

Аутсорсинговая команда обычно плохо интегрируется в компании, поэтому процесс общения может занять некоторое время. Представитель компании должен будет объяснить ожидания и особенности бизнеса в начале, а также оценить результаты проекта в конце.

Проблемы управления проектом

Может быть трудно контролировать промежуточные результаты и сообщать о точках давления проекта. Обслуживание и контроль проекта осуществляется сторонним агентством, поэтому владелец компании не должен сильно вмешиваться в процесс.

Проблемы управления

Плохое администрирование не характерно для известных аутсорсинговых компаний, тем не менее, это может произойти, если вы работаете с менее опытными специалистами. Однако на ранних стадиях можно обнаружить недостаточные управленческие навыки. Если вы заметили, что задачи поставлены нечетко, планирование не выполняется должным образом, а ресурсы распределены неправильно, пришло время сменить агентство по аутсорсингу.

Плюсы аутстаффинга

Найм проверенных экспертов

Аутстаффинг позволяет нанять квалифицированного специалиста в необходимой области. Вам не нужно будет выполнять какие-либо проверки биографических данных, поскольку поставщик этих услуг позаботится об этих процедурах.

Дешевле, чем штатные сотрудники

Вы можете нанять квалифицированных специалистов без необходимости платить налоги, страховку, льготы и многое другое. Аутстаффинг помогает владельцам бизнеса сокращать рабочую силу без потери качества.

Гибкость в найме и увольнении

Благодаря аутстаффингу вы сможете в любое время увеличивать и уменьшать количество экспертов, нанятых вами для работы над вашим проектом. Также можно легко руководить их деятельностью, связанной с текущими проектами.

Минусы Аутстаффинга

Проблемы со связью

Аутстаффинг сотрудников, которые работают удаленно для вашей компании, могут иметь различные культурные корни. Это может привести к определенному недопониманию между работодателем и зарубежными специалистами.

Проблемы с обслуживанием

Подрядчик может не справиться с обязанностями, что может произойти, если он или она недостаточно квалифицирован или не получил четких инструкций. Однако большинство специалистов, предоставляемых аутстаффинг-агентствами, имеют отличный опыт работы. Такая ситуация вряд ли произойдет, если соглашение с аутсорсером было составлено надлежащим образом, а проект осуществлялся профессионально.

Модель управления аутстаффингом

В общем, гораздо проще иметь дело с аутсорсером, чем с ленивым сотрудником. Попробуйте разбить проект на короткие части и определить контрольные точки в конце каждого этапа. Там также должны быть точные критерии, которые будут определять, были ли выполнены требования. Включите эти данные в договор, чтобы обезопасить свой бизнес: если укомплектованный персонал не пройдет контрольный пункт, то работодатель будет иметь право расторгнуть соглашение. Пожалуйста, обратите внимание, что любые ошибки реализации, которые могут возникнуть во время завершения проекта, должны быть решены внутри компании без обращения к другим квалифицированным специалистам.

Аутстаффинг VS Аутсорсинг: что выбрать?

Аутстаффинг VS Аутсорсинг: что выбрать

И аутсорсинг, и аутстаффинг обеспечат отличные результаты для предприятий, которые не имеют собственных специалистов, которые могут должным образом удовлетворить их потребности. Обе эти стратегии также подойдут для компаний, которые не обладают техническими знаниями, необходимыми для реализации своих инициатив в области развития. Тем не менее, будет разница для определенных предприятий. Если ваша компания не делает упор на технологии и не располагает персоналом для надзора или найма соответствующих кандидатов для технических инициатив — выберите аутсорсинг .Компания по аутсорсингу программного обеспечения также пригодится, если у вас есть отдельный проект программного обеспечения, который необходимо завершить. Если у вас есть сомнения по поводу конфиденциальности, вы всегда можете использовать соглашение NDA чтобы избежать утечки данных.

Поставщик аутстаффинга будет лучшим решением для достижения ваших бизнес-целей, если вы захотите нанять сотрудников для работы по каждому проекту. Этот вариант подойдет компаниям с сильным менеджментом и / или руководящими партнерами, способными контролировать проекты. Аутстаффинг будет иметь смысл, если вы или ваши сотрудники смогут руководить зарубежным экспертом. Такая стратегия также будет полезна, если вам вдруг понадобится определенная рабочая сила, которой у вас нет.

Если вашей компании необходимо нанять удаленного специалиста, у вас есть два отличных варианта на выбор. И аутсорсинг, и аутстаффинг помогут вам в достижении целей вашей компании и развитии вашего бизнеса. Проанализируйте плюсы и минусы каждой возможности и выберите тот, который подходит вам больше всего.

Аутсорсинг и аутстаффинг, есть ли разница?

Уменьшить налоги компании

Согласны ли вы с тем, что для достижения положительного результата в бизнесе, каждый процесс без исключения, должен быть выполнен уполномоченными профессионалами в определенной сфере? Но в то же время, содержание узкоспециализированной команды специалистов для выполнения каждого процесса — удовольствие не из дешевых.

Если вы и ваша компания заинтересованы минимизировать риски и расходы на процессы производства, которые не относятся к основной специфике и направлению, а являются лишь сопутствующими — данная статья будет вам полезна.

Еще одна проблема, с которой сталкивается каждый владелец бизнеса, это уменьшение налогов и оптимизация затрат на содержание персонала.

Решение данных задач уже давно нашли специалисты на западе. Там никого не удивишь терминами аутсорсинг и аутстаффинг, различие и преимущества которых вы узнаете из данной статьи.

Аутсорсинг и аутстаффинг – оба понятия обозначают особый вид взаимоотношений между компанией и сотрудниками вне основного рабочего штата, которые играют немаловажную роль в развитии организации и выполнении отдельных процессов.

Для того, чтобы разобраться чем эти услуги отличаются, давайте рассмотрим их каждую по отдельности.

Что такое аутсорсинг в компании

Данный термин обозначает обоснованную договором передачу определённых заданий специалистам в соответствующей сфере из другой компании. Дословно переводится как внешние источники» или «ресурсы из вне».

Проще говоря, эта технология кадрового менеджмента позволяет вам, без необходимости контролирования самого процесса, получать качественно выполненную работу в указанный вами срок.

Отличительной чертой этой услуги от аренды персонала и лизинга является наличие самого бизнес-процесса и профессиональное сопровождение, подтвержденное составленным договором.

Существует два основных понятия – аутсорсинг персонала и бизнес-процессов. Первый вид — это передача обязанностей определенных отделов предприятия (например бухгалтерского отдела, отдела кадров, услуг по обслуживанию компьютерной техники) исполнителям из компании-провайдера.

В то же время, аутсорсинг бизнес-процессов это самая глубокая форма услуги, которая подразумевает длительные и тесные взаимоотношения между клиентом и аутсорсером. Данный вид сотрудничества предполагает передачу исполнителю не отдельно взятую задачу, а целый сегмент внутри своего бизнеса. В отличие от аутсорсинга персонала может не ограничиваться по времени и фиксированному бюджету.

Кроме того, услуга помогает решить следующие задачи вашего бизнеса:

  • Поиск и подбор персонала на определенный срок для выполнения поставленных задач.
  • Управление персоналом.
  • Ведение полной отчетности, кадровых процедур и делопроизводства предприятия.
  • Подсчет заработной платы, налогов и взносов
  • Подготовки документации и необходимой отчетности для контролирующих органов
  • Учет кадровой документации.

В каких же ситуациях вам будет выгодно использовать аутсорсинг вместо обычного найма на работу?

Привлечение внешних трудовых ресурсов будет удобно использовать при необходимости в персонале на относительно короткий период, например, для сезонных работ. Вы сможете заполучить на конкретный промежуток времени команду высококвалифицированных специалистов, что поможет сократить затраты на содержание персонала.

К этой услуге также прибегают при нехватке квалифицированных сотрудников и в том случае, когда учреждение не может себе позволить расширения штата. Ведь чем больше сотрудников работает в организации – тем больше налоги. И зачастую, увеличение постоянного количества работников приводит только к большим затратам и нагрузкам на бухгалтерские отделы.

Кроме того, у вас пропадет необходимость содержать огромный штат по работе с персоналом. Все вопросы по работе с кадрами, включая налоги, решает компания – аутсорсер. Вы получите высокие результаты от бизнес-процесса не заботясь об условиях труда, рабочих местах, контроле и рисках связанных с выполнением поставленной задачи.

Что такое аутстаффинг?

Аутстаффинг очень часто путают с аутсорсингом или принимают как одну из его разновидностей. Но это утверждение далеко от истины. Дословно название услуги переводится как «вне штата».

Под аутстаффингом понимают формальное увольнение сотрудников и одновременное принятие в штат аутстаффинговой компании. При этом рабочее место и обязанности не меняются. С юридической точки зрения, работник будет состоять в штате аутстаффера, но продолжит выполнять указания своего прежнего руководства.

Аутстафферы предоставляют своему заказчику следующий перечень услуг:

  • Перевод персонала из штата заказчика в свой штат.
  • Заключение трудового договора с работником.
  • Ведение полной отчетности по сотрудникам.
  • Своевременная оплата труда.
  • Надзор за соблюдением налогового и трудового законодательства.
  • Аттестация рабочих мест.
  • Инструктаж по технике безопасности на производстве.
  • Проведение медосмотра.
  • Открытие зарплатного проекта и начисление налогов.
  • Расчеты по нетрудоспособности.
  • Оформление больничных листов и командировочных затрат.
  • Решение конфликтных и спорных ситуаций с персоналом.

Вывод персонала за штат будет полезен при необходимости сокращения штатных единиц без потери квалифицированных и опытных кадров. Данная процедура поможет вашей организации уменьшить нагрузку на кадровые службы и бухгалтерию на 13-17%.

Наш многолетний опыт работы с различными компаниями и организациями показывает, что аутстаффинг, в среднем, минимизирует налоговые затраты на 20% благодаря сокращению кадровых служб и отсутствию штрафов со стороны контроля государственных структур по персоналу.

Внештатный кадровый менеджмент предоставляет компании-заказчику юридическую защищенность в решении вопросов персонала. При этом все риски связанные с работниками переходят на компанию-аутстаффера, которая является юридическим работодателем. Например спорные ситуации с ФМС, либо несчастные случаи на производстве, включая летальный исход.

Кроме того, аутстаффинг поможет любой компании динамично развиваться в регионах, при этом не открывая там свои представительства и филиалы.

Так в чем же разница?

Таким образом, анализируя эти управленческие технологии, отличия между ними заключаются в том, что аутсорсинг это передача подрядчику полномочий по выполнению определенного бизнес-процесса, а аутстаффинг – оформление персонала в штат подрядчика.

При аутсорсинге, подрядчик ищет для компании заказчика работников и оформляет их в собственный штат, а при выводе за штат, подрядчик оформляет в свой штат сотрудников предприятия–заказчика.

Подведем итоги:

Если вам необходимо быстро найти квалифицированный персонал, решить ряд бизнес задач в другом регионе либо не по вашему профилю — смело используйте услугу “Аутсорсинг”.

Если у вас уже есть штат сотрудников и вам нужно сократить налоговые расходы либо затраты на бухгалтерию и кадровую службу, воспользуйтесь услугой “Аутстаффинг”.

Кроме того услуга аутстаффинга позволяет абсолютно легально оформить иностранный персонал и навсегда забыть о проверках соответствующих структур.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector